Reporter: Klaudia Molasiarani | Editor: Sanny Cicilia
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Bandar udara international I Gusti Ngurah Rai, Bali yang dikelola oleh PT Angkasa Pura I (Persero) menduduki peringkat I dunia pada kategori bandara dengan jumlah penumpang 15 - 25 juta orang per tahun berdasarkan survei penilaian kepuasan penumpang pesawat udara Airport Service Quality (ASQ) triwulan III 2017.
Posisi tersebut meningkat dari posisi triwulan II/2017 di mana Bandara I Gusti Ngurah Rai menduduki peringkat 2 dan peringkat 3 pada triwulan I/2017.
Sekretaris Perusahaan PT Angkasa Pura I (Persero), Israwadi, dalam rilis yang diterima Kontan.co.id, Jumat (10/11) menjelaskan Bandara I Gusti Ngurah Rai meraih skor 4,99 atau naik jika dibandingkan dengan kuartal II/2017 dan kuartal I/2017 yang masing-masing berada di angka 4,98 dan 4,96.
Sebagai gambaran, ASQ merupakan satu-satunya program benchmarking global yang mengukur tingkat kepuasan penumpang di bandara. Survei tersebut dilakukan oleh Airports Council International (ACI), sebuah organisasi kebandarudaraan terkemuka di dunia yang berbasis di Montreal, Kanada.
Adapun di tingkat global, Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali menduduki peringkat 4 dengan skor 4,99 di bawah Bandara Internasional Indira Gandhi New Delhi India yang ada di peringkat satu dengan skor 5,00 dan Bandara Internasional Chhatrapati Shivaji Mumbai India di peringkat tiga dengan skor 5,00.
"Kami harap triwulan IV tahun ini kinerja pelayanan kami untuk penumpang di bandara dapat meningkat dan meraih peringkat terbaik secara akumulatif pada akhir tahun, baik pada kategori bandara dengan jumlah penumpang 15 hingga 20 juta orang per tahun maupun kategori umum secara global," ucap Israwadi. seperti dikutip dalam rilis. (Klaudia Molasiarani)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
