Reporter: Ahmad Febrian | Editor: Ahmad Febrian
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Era digitalisasi, perusahaan ditantang melakukan pendekatan pada pelanggan mereka. Maka, Accenture menggandeng Google Cloud menyediakan Arsitektur Data Pelanggan atau customer data architecture (CDA). Solusi ini memungkinkan personalisasi dan pemasaran secara real-time di seluruh saluran dengan memanfaatkan data pelanggan dan perusahaan terintegrasi.
Markets Lead, Accenture di Indonesia Bhavana Vatvani mengatakan, solusi CDA adalah bukti komitmen dalam kolaborasi yang kuat antara Accenture dan Google. "Accenture Google Cloud Business Group (AGBG) menggabungkan desain dan inovasi yang berpusat pada manusia dari Google dan Accenture Intelligence untuk membantu klien kami di Indonesia,” kata Bhavana Vatvani dalam keterangan tertulis, Jumat (14/8).
Direktur Pemasaran Digital, Accenture di Indonesia Nathan Raward mengatakan kondisi pandemi Covid-19 telah memaksa perusahaan memikirkan kembali strategi engagement dengan konsumen, seiring dengan adopsi digital yang meningkat. "Dengan anggaran pemasaran dipotong, aktivitas online meningkat, mengharuskan pemasaran berpindah ke digital. Apalagi, perilaku konsumen juga berubah, sebagai bagian dari upaya mereka bertahan di kondisi pandemi," kata Nathan
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
