Reporter: Markus Sumartomdjon | Editor: Markus Sumartomjon
KONTAN.CO.ID - Para pelanggan XL saat ini pasti kecewa. Layanan data dari operator tersebut tengah ngadat. Alur WhatsApp di setiap gadget yang terkoneksi dengan operator tersebut tidak muncul data sent, yang ada hanya bulatan yang berputar-putar. Jangan pula berharap lancar bermedsos ria. Selidik punya selidik, ternyata layanan data operator tersebut tengah mengalami masalah.
Pihak PT XL Axiata Tbk (EXCL) sendiri mengakui adanya gangguan telekomunikasi tersebut, terutama untuk koneksi data. Berdasarkan keterangan dari layanan pelanggan XL Axiata, layanan data XL mengalami gangguan sejak pukul 20.00 WIB Rabu ini, tanggal 4 Oktober 2017.
Sejauh ini belum ada pemberitahan secara pasti soal penyebab gangguan tersebut. Yang pasti, pihak XL Axiata saat ini, menurut petugas layanan pelanggan, tengah berupaya memperbaiki gangguan tersebut. Diperkirakan waktu perbaikan memakan waktu hingga empat jam. Artinya, bila tidak ada halangan, komunikasi data XL Axiata bisa pulih pada pukul 24.00 WIB nanti.
XL Axiata sangat berkepentingan dengan layanan data tersebut. Sebab di semester pertama tahun ini, pendapatan layanan data EXCL tumbuh cukup tinggi yakni 63% yoy menjadi Rp 5,7 triliun.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
