Maskapai uji coba penutupan konter tiket bandara

Sumber: Kompas.com | Editor: Sanny Cicilia

JAKARTA. Walau baru diberlakukan pada 1 Maret nanti, sejumlah konter tiket maskapai sudah melakukan uji coba penutupan konter tiket. Uji coba dilakukan dalam bentuk sosialisasi di setiap konter maskapai.

"Sudah diuji coba, tapi belum strict. Sudah mulai dilaksanakan sejak 15 Februari kemarin karena memang masyarakat umum tahunya pemberlakuan pelarangan 15 Februari. Tapi karena masih masa transisi, jadi masih diperbolehkan," kata Humas PT Angkasa Pura II, Achmad Syahir, Senin (16/2/).

Menurut Syahir, sosialisasi sudah diberikan dalam bentuk peletakan spanduk dan standing banner di depan konter maskapai. Sembari menunggu, kata Syahir, pihaknya juga tengah mencari lokasi customer service center sebagai pengganti konter tiket yang ditutup nanti. 

"Rencananya di setiap terminal akan ada satu customer service center. Customer service center akan melayani hal-hal seperti layanan refund, reroad, dan jasa transit. Tidak akan ada transaksi jual beli di sana," ujar Syahir. 

Diberitakan sebelumnya, PT Angkasa Pura II akhirnya menetapkan penutupan konter tiket pada tanggal 1 Maret 2015 nanti di Bandara Soekarno-Hatta. Selain Bandara Soekarno-Hatta, Bandara Kualanamu Medan juga akan menerapkan hal serupa pada tanggal yang sama. (Banu Adikara)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News