Reporter: Dimas Andi | Editor: Handoyo
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) terus membuktikan komitmen dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi konsumennya di keseluruhan tahapan layanan dari penjualan hingga purna jual.
Melalui optimalisasi fungsi digital untuk konsumen dalam melakukan pembelian secara online, Mitsubishi memahami antusiasme konsumen dalam mendapatkan Mitsubishi Motors Genuine Part secara online. Oleh karena itu, MMKSI menginisiasi aktivitas secara online melalui gerai digital resmi di platform e-commerce.
Gerai e-commerce suku cadang resmi Mitsubishi hadir di platform e-commerce Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada, Blibli.com, dan JD.ID dengan nama “Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia” yang sudah beroperasi dan dapat diakses oleh konsumen mulai Februari 2022.
Baca Juga: Mitsubishi Fuso Bidik Pangsa Pasar 48% di Tahun 2022
Director of Aftersales Division PT MMKSI Eiichiro Hamazaki menyampaikan, kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam mendapatkan layanan pada keseluruhan proses kepemilikan kendaraan merupakan salah satu fokus utama Mitsubishi Motors di Indonesia.
Dengan peningkatan layanan terutama pada tahap purna jual dan perawatan kendaraan, konsumen dapat lebih mudah memperoleh informasi dan dapat melakukan pembelian suku cadang secara online. Ini merupakan sebuah tantangan bagi Mitsubishi untuk memberikan akses yang lebih nyaman terhadap sparepart original.
Pada awalnya, Mitsubishi mulai menyediakan Genuine Oil dan Chemical. Akan tetapi, Mitsubishi berencana untuk menambah variasi produk yang dapat dipesan untuk menjawab permintaan konsumen.
"Kami berharap dengan peningkatan layanan ini konsumen memiliki lebih banyak akses untuk mendapatkan informasi terkait Mitsubishi Motors Genuine Part dalam melakukan perawatan kendaraannya untuk memastikan kondisi mobil Mitsubishi kesayangan tetap aman dan nyaman untuk dikendarai. Di sisi lain, tentu saja kami terus berupaya untuk memberikan layanan berkualitas tinggi di seluruh jaringan Mitsubishi,” ungkap Eiichiro Hamazaki dalam siaran pers di situs Mitsubishi Indonesia, Senin (14/2).
Pada fase awal, terdapat total 59 produk yang tersedia di Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia Official Store yang terdiri dari 10 produk genuine oil dan 5 produk Chemical dengan detail sebagai berikut:
- Genuine oil (10 produk) untuk mesin bensin dan mesin diesel yang dapat digunakan pada model Pajero Sport, Xpander, Xpander Cross, Outlander PHEV, Triton, Outlander Sport, Delica, Mirage, L300, dan T120ss.
Baca Juga: Mitsubishi Fuso Kantongi Pangsa Pasar 46,7% pada Tahun 2021
- Mitsubishi Chemical (5 produk) yang terdiri dari brake fluid, long life coolant, super brake cleaner, dan window washer fluid yang dapat digunakan pada model Pajero Sport, Xpander, Xpander Cross, Outlander PHEV, Triton, Outlander Sport, Delica, Mirage, L300, dan T120ss.
Selanjutnya, MMKSI berencana menambah lebih banyak line up ke dalam katalog Official Store Mitsubishi Motors Genuine Parts Indonesia. Konsumen dapat mengunjungi halaman Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia di tiap platform e-commerce dengan detail berikut:
- Tokopedia : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia https://bit.ly/MitsubishiTokopedia
- Shopee : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia https://bit.ly/MitsubishiShopee
- Bukalapak : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia https://bit.ly/MitsubishiBukalapak
- Lazada : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia https://bit.ly/MitsubishiLazada
- Blibli.com : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia https://bit.ly/MitsubishiBlibli
- JD.ID : @ Mitsubishi Motors Genuine Part Indonesia https://bit.ly/MitsubishiJDID
Konsumen dapat mengunjungi halaman resmi Mitsubishi Motors Genuine Parts Indonesia untuk mendapatkan informasi terkait produk dan promo pada masing-masing platform e-commerce.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
