Reporter: Melati Amaya Dori |
JAKARTA. Research In Motion (RIM) Indonesia meminta maaf atas gangguan pengiriman pesan melalui Blackberry Mesengger (BBM) sejak kemarin. Berdasarkan pantauan KONTAN, sejumlah pengguna Blackberry mengeluhkan sulit mengirim pesan BBM sejak kemarin malam (13/7) hingga menjelang siang tadi (14/7).
Saat dikonfirmasi oleh KONTAN, Direktur Pemasaran RIM Indonesia Eka Anwar mengatakan bahwa RIM Asia Pasifik yang berpusat di Singapura tengah mengatur jaringan RIM kemarin malam sampai pukul 02.00 dini hari.
"Jadi gangguan yang terjadi tidak hanya di Indonesia saja tetapi juga di seluruh kawasan Asia Pasifik," ujar Eka kepada KONTAN hari ini (14/7) di Jakarta. Sayang Eka enggan jenis pengaturan seperti apa yang dilakukan.
Dihubungi terpisah, Kepala Komunikasi Korporasi Telkomsel Ricardo Indra menyatakan hal senada, yakni ada gangguan karena RIM membenahi jaringan mereka di Singapura.
"Operator telah diberitahu malam kemarin. Hanya saja, sangat disayangkan pembenahan masih berpengaruh saat trafik komunikasi masih tinggi yakni malam dan pagi hari," papar Indra saat dikonfirmasi KONTAN.
Indra berharap ke depannya, RIM dapat melakukan pembenahan ketika trafik telekomunikasi tidak tinggi sehingga tidak terlalu terasa dampaknya.
