Reporter: Andy Dwijayanto | Editor: Azis Husaini
KONTAN.CO.ID -JAKARTA. PT Ace Hardware Indonesia Tbk (ACES) membuka toko pertama kali di Madiun, tepatnya di Lawu Plaza Lt. 2, pada hari Jumat 15 Maret 2019. Menempati area seluas lebih dari 2.000 M2, ACES menghadirkan ribuan jenis produk yang menjadi solusi untuk kebutuhan perkakas, perlengkapan rumah tangga, hobi, travelling, hingga otomotif.
Nana Puspa Dewi, Direktur Marketing Kawan Lama Group mengatakan, pembukaan toko baru di berbagai kota di Indonesia merupakan komitmen ACES untuk hadir lebih dekat dan menjangkau lebih banyak pelanggan.
Perkembangan bisnis kota Madiun yang semakin tumbuh positif membuat kami yakin potensi akan kebutuhan perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup yang juga meningkat, ditambah lokasi Lawu Plaza yang strategis di tengah kota menjadi alasan kami untuk berekspansi di kota ini.
"Harapannya kehadiran Ace Madiun dapat memenuhi kebutuhan warga setempat akan berbagai macam produk berkualitas dan lengkap dengan pelayanan staf yang sigap. Dengan pembukaan toko di Madiun, saat ini ACES memiliki 179 toko di 42 kota di Indonesia, termasuk ACE Xpress yaitu konsep toko yang menyediakan beragam produk perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup untuk kebutuhan sehari-hari dengan tampilan toko lebih ringkas, yang saat ini tersedia di Jakarta, Tangerang dan Bekasi," ujarnya dalam siaran pers, Jumat (15/3).
Selain menyediakan produk berkualitas dengan harga yang kompetitif, sebagai The Helpful Place, ACES juga memberikan layanan purna jual yang profesional seperti layanan antar dan instalasi produk, serta garansi dan service produk. Kemudahan bertransaksi juga dihadirkan melalui fasilitas pembayaran berupa cicilan 0% hingga 12 bulan menggunakan kartu kredit dari bank partner.
ACES juga memberikan reward dan kemudahan melalui program membership yaitu Ace Rewards yang memberikan keuntungan kepada anggotanya, antara lain poin setiap belanja nominal tertentu, penukaran poin dengan voucher atau produk menarik, belanja hemat menggunakan poin hingga seluruh total transaksi melalui program Pay All with Points, diskon khusus member, gratis layanan antar dan instalasi serta promo khusus di merchant yang bekerjasama dengan ACES.
Untuk keamanan produk yang dibeli di Ace, seluruh pelanggan dapat menikmati layanan Ace Assurance yaitu perlindungan menyeluruh terhadap kerusakan di luar kerusakan internal produk seperti terjatuh, terbentur, terlindas termasuk terjatuh ke dalam air, kebakaran, ledakan, kerusuhan, pemogokan, huru-hara, maupun bencana alam seperti petir, badai topan, gelombang pasang, banjir, gempa bumi, letusan gunung berapi, dan tsunami.
Premi Ace Assurance cukup terjangkau mulai dari Rp. 79 ribu bagi member Ace Rewards dan Rp. 99 ribu bagi non member untuk pembelian sebagian besar produk seharga Rp.300 ribu Rp.50 juta di seluruh gerai ACES di Indonesia.
Sedangkan untuk menambah solusi kemudahan dan kenyamanan berbelanja, ACES juga memiliki Aplikasi Mobile dengan beragam fitur unggulan yang dapat diakses dengan mudah, seperti product highlight yang menampilkan produk-produk promo dan penawaran harga spesial, scan barcode untuk mendapatkan informasi mengenai deskripsi produk, store locator untuk mengetahui lokasi gerai Ace terdekat, serta fasilitas customer care yang memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi langsung dengan customer service Ace melalui online chatting, e-mail, telepon, dan sms.
Member Ace Rewards juga dapat memanfaatkan fitur membership untuk melakukan cek poin dan melihat sejarah transaksi, serta merasakan kemudahan melalui transformasi kartu fisik menjadi kartu digital sehingga tidak perlu lagi membawa kartu fisik saat berbelanja. Semakin mudah, saat ini beragam produk Ace juga sudah bisa dibeli kapan dan dimana saja di Ace online melalui www.ruparupa.com.
Memeriahkan pembukaannya, Ace Madiun memberikan berbagai penawaran menarik hingga 24 Maret 2019 seperti Crazy Prize yaitu harga terbaik untuk produk pilihan, Hemat hingga 50% untuk produk pilihan, Gift with Purchase yaitu hadiah langsung dengan minimum transaksi, harga serba Rp. 99 ribu untuk produk pilihan, serta voucher Rp. 100 ribu dari flyer pre-opening yang bias digunakan untuk transaksi dengan nominal tertentu.
Aksi sosial juga menjadi agenda perayaan pembukaan ACE Madiun melalui Kawan Lama Foundation, yaitu yayasan yang menaungi kegiatan CSR Kawan Lama Group, dengan melakukan aksi lingkungan hidup yaitu kegiatan bersih-bersih dan donasi alat kebersihan atau tempat sampah outdoor dan sapu kebun, serta rak buku untuk Masjid Agung Baitul Hakim kota Madiun yang telah dilaksanakan pada tanggal 8 Maret 2019 lalu.
Program ini dilakukan sebagai realisasi salah satu dari empat pilar kegiatan CSR Kawan Lama Foundation, yaitu pendidikan, kemanusiaan, lingkungan hidup dan pengembangan masyarakat.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
