Strategi J&T Express Hadapi Lonjakan Pengiriman Selama Ramadan 2026

Reporter: Chelsea Anastasia | Editor: Avanty Nurdiana

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Menyambut bulan suci Ramadan 2026, J&T Express melakukan serangkaian persiapan untuk mengantisipasi lonjakan volume pengiriman paket. 

Langkah ini dilakukan seiring dengan kinerja pengiriman pada Ramadan tahun 2025 yang mencatatkan peningkatan lebih dari 40% volume pengiriman dibandingkan dengan bulan sebelumnya.

Robin Lo, CEO J&T Express mengungkapkan bahwa volume pengiriman yang terus meningkat setiap tahunnya menunjukkan bahwa preferensi masyarakat untuk berbelanja secara online tetap tinggi, yang berdampak langsung pada permintaan logistik. 

Baca Juga: Daftar Penjualan LSUV di Indonesia pada Januari 2026, Siapa Jawaranya?

Tak hanya peningkatan pengiriman, Robin bilang, Ramadan tahun ini juga dibarengi dengan potensi cuaca ekstrem yang membuat operasional pengiriman menjadi lebih menantang. 

"Meskipun demikian, kami optimistis dapat tetap memenuhi ekspektasi pelanggan melalui strategi yang adaptif dan teknologi terintegrasi yang kami miliki,” imbuh Robin dalam keterangan resmi, Rabu (18/2/2026).

Dus, untuk memastikan pengiriman tetap lancar dan tepat waktu, J&T Express mengimplementasikan berbagai strategi.

Pertama, meningkatkan kapasitas operasional dengan merekrut seasonal worker, menambah shift malam, dan mengoptimalkan mesin sortir di gateway dan pusat sortir, agar paket dapat tetap dikirim tepat waktu sesuai Service Level Agreement (SLA).

Kedua, menambah frekuensi linehaul (pengiriman antar kota/provinsi) menggunakan moda transportasi truk hingga pesawat, sambil menjaga perawatan kendaraan agar pengiriman tetap lancar dan menghindari penumpukan paket.

Ketiga, memantau alur pengiriman paket secara real-time menggunakan sistem berbasis artificial intelligence (AI). untuk memastikan kelancaran distribusi. Juga, melakukan koordinasi intensif dengan tim lapangan guna mengatasi kendala yang muncul, seperti cuaca ekstrem atau bencana alam.

Baca Juga: Askrindo Bersama IFG Sediakan Ribuan Tiket Mudik Gratis Lebaran 2026, Cek Rutenya

Kemudian, J&T Express juga disebut memastikan seluruh outlet Drop Point dan Mini Drop Point akan tetap beroperasi setiap hari selama bulan Ramadan.

Robin melanjutkan, dara pengiriman J&T Express selama Ramadan 2025 juga menunjukkan, produk fesyen menjadi salah satu kategori yang paling banyak dikirimkan.

Melihat tren belanja yang terus meningkat dan lonjakan pengiriman yang konsisten selama Ramadan di tahun-tahun sebelumnya, Robin menyebut pihaknya optimistis volume pengiriman pada Ramadan tahun ini akan melampaui rata-rata pengiriman harian. 

"Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, memastikan pengiriman tetap sesuai ekspektasi pelanggan, dan menjaga keandalan layanan selama Ramadan,” kata Robin.

Untuk mendukung tingginya kebutuhan pengiriman selama Ramadan, J&T Express juga memberikan promo diskon ongkir hingga 50% bagi pengguna baru melalui aplikasi J&T Express dengan kode voucher JNTBERKAH, serta diskon 30% pada hari Senin–Jumat dan 40% pada Sabtu–Minggu bagi pengguna setia. 

Promo ini berlaku untuk layanan J&T EZ dengan maksimal potongan harga sebesar Rp 20.000, dan dapat digunakan selama periode 16 Februari–31 Maret 2026.

Selanjutnya: Transaksi Kartu Kredit Bank Mandiri Tumbuh 11% pada 2025, NPL Tetap Terjaga

Menarik Dibaca: Promo Indomaret Ice Cream Fair 19 Februari-4 Maret 2026, Beli 1 Gratis 1 & Diskon 50%

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News