Sumber: TribunNews.com | Editor: Hendra Gunawan
JAKARTA. Chevrolet memperbarui layanan after salesnya dengan memberikan garansi 3 tahun tanpa batasan kilometer untuk setiap pembelian mobil Chevrolet baru. Garansi ini merupakan bagian dari program Chevrolet Complete Care yang resmi diluncurkan di Indonesia, Senin (21/6).
Meilita Iskandar, Direktur Marketing GM Indonesia mengatakan, program ini merupakan usaha Chevrolet menegaskan dedikasinya terhadap pelanggan di Indonesia. "Program Complete Care bagi yang sudah menjadi pelanggan ataupun pembeli baru," ujar Meilita.
Meilita menjelaskan, program ini mencakup pemberian garansi selama tiga tahun tanpa batas kilometer, layanan Customer Assistance Center (CAC) 24 jam dan Roadside Assistance untuk pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat serta layanan After Service Delivery.
Selain itu, program ini juga memberikan layanan Quick Service di sejumlah diler bagi pelanggan yang telah melakukan reservasi sebelumnya.
“Dengan program Complete Care, kami ingin menghadirkan pengalaman mengesankan dalam memiliki kendaraan kepada konsumen Chevrolet di Indonesia," jelas Meilita.
Selain memperkenalkan layanan yang berorientasi kepada pelanggan, semua bengkel resmi Chevrolet kini dilengkapi dengan rangkaian peralatan lengkap dan sistem analitik digunakan dalam layanan perawatan dan perbaikan.
"Kami juga membekali semua tim servis dengan program pelatihan yang ekstensif dari bagian teknisi hingga karyawan call center," imbuhnya.
“Complete Care menunjukkan komitmen kami untuk menjadi yang terdepan dalam layanan pelanggan, servis, dan kepuasan pelanggan lewat salah satu paket layanan yang paling lengkap dan tersedia secara luas,” imbuh Dadan Ramadhani, Direktur Customer Care GM Indonesia. (Choirul Arifin)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
