KAI Layani 503,5 Juta Penumpang Sepanjang Tahun 2025

Rabu, 14 Januari 2026 / 15:05 WIB

ILUSTRASI. Pemudik di Stasiun Pasar Senen (WARTA KOTA/Angga Bhagya Nugraha) Kereta Api Indonesia mencatat kinerja positif sepanjang 2025 dengan melayani 503.549.740 pelanggan, tumbuh 8,52% secara tahunan.

Reporter: Hervin Jumar | Editor: Tri Sulistiowati

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat kinerja positif sepanjang 2025 dengan melayani 503.549.740 pelanggan, tumbuh 8,52% dibandingkan 2024 yang mencapai 464.031.108 pelanggan. Capaian ini menegaskan penguatan peran transportasi berbasis rel sebagai moda andalan masyarakat.

Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, mengatakan peningkatan jumlah pelanggan tersebut menunjukkan posisi kereta api sebagai moda transportasi yang semakin diandalkan publik.

Total penumpang tersebut berasal dari layanan KA Jarak Jauh dan Lokal, KAI Commuter, KAI Bandara, KAI Wisata, LRT Sumsel, LRT Jabodebek, KCIC, serta KA Makassar–Parepare.

“Capaian ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap transportasi berbasis rel sebagai moda yang andal, aman, dan terjangkau,” tutur Bobby dalam keterangan resmi yang diterima Kontan, Rabu (14/1/2026).

Dari sisi operasional, KAI mencatat ketepatan waktu keberangkatan KA penumpang mencapai 99,53% dan ketepatan kedatangan 95,93% sepanjang 2025. Menurut Bobby, capaian ini menjadi fondasi utama dalam menjaga kepercayaan publik terhadap layanan perkeretaapian nasional.

Kinerja tersebut disampaikan dalam kegiatan Railfans Community Gathering 2026 yang digelar di Balaiyasa Manggarai sebagai ajang evaluasi kinerja sekaligus penguatan kolaborasi dengan komunitas railfans. KAI menilai, peran komunitas penting dalam menjaga keselamatan, ketertiban, serta penyampaian informasi kepada pelanggan.

Vice President Corporate Communication, KAI Anne Purba, mengungkapkan hingga kini KAI membina 56 komunitas railfans dengan total 6.455 anggota terdata. Sepanjang 2025, KAI telah melaksanakan 1.509 kegiatan bersama komunitas, terutama yang berkaitan dengan keselamatan perjalanan dan pencegahan pelecehan seksual di lingkungan perkeretaapian.

Dalam kesempatan yang sama, KAI meresmikan dua lokomotif langsir berbalut livery vintage sebagai bagian dari program beautifikasi dan pelestarian sejarah perkeretaapian. Selain itu, Balaiyasa Manggarai mencatat kontribusi signifikan melalui penyelesaian ratusan unit modifikasi sarana dan perolehan sejumlah sertifikasi internasional.

Railfans Community Gathering 2026 diikuti 250 peserta dari berbagai daerah di Jawa dan Sumatra, menandai upaya berkelanjutan KAI dalam memperkuat hubungan dengan komunitas sekaligus menjaga kualitas layanan transportasi rel nasional.