Kawan Lama terus kembangkan layanan digital

Reporter: Andy Dwijayanto | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Kawan Lama Retail Group terus melakukan peningkatan pelayanan dengan melakukan digitalisasi. Kawan Lama tidak hanya membangun e-commerce sendiri ruparupa.com, perusahaan juga kembangkan KL Kiosk. Saat ini, layanan KL Kiosk baru terdapat di gerai-gerai ritel perusahaan di Jabodetabek.

Nana Puspa Dewi, Marekting Director Kawan Lama menyampaikan, saat ini kontribusi pembellian melalui e-commerce memang belum terlalu signifikan. Namun grafik pertumbuhannya terus meningkat dari tahun ke tahun.

“Ruparupa.com masih kecil tetapi bertumbuh cukup baik, walaupun secara (kontribusi) belum signifikan,” ujarnya kepada KONTAN, Kamis (6/7).

Selain itu, untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih lengkap kepada pengunjung, KL Kiosk ditempatkan di beberapa gerai perusahaan di Jabodetabek. Saat ini, KL Kiosk baru terdapat di gerai-gerai Ace Hardware dan Informa.

“Selain itu belum. Di sana (Ace dan Informa) belum seluruhnya karena mereka (partner) perlu waktu pengadaan unitnya,” lanjutnya.

Yang jelas, saat ini pelanggan Ace dan Informa sudah bisa merasakan pengalaman berbelanja yang lebih lengkap. Sebab salah satu fitur dari KL Kiosk adalah bisa melakukan pembayaran tagihan maupun keperluan lainnya sembari berbelanja di gerai milik Kawan Lama tersebut.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News