Lawson Luncurkan Aplikasi Membership, Ini Tujuannya

Sabtu, 10 Januari 2026 / 12:15 WIB

ILUSTRASI. Lowson (Dok/Lowson)

Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Dina Hutauruk

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Lawson Indonesia resmi meluncurkan aplikasi MY LAWSON, sebuah platform membership digital yang dirancang untuk memberikan kemudahan sekaligus nilai tambah bagi pelanggan setianya. Kehadiran aplikasi ini menjadi bagian dari strategi Lawson Indonesia dalam memperkuat layanan berbasis digital yang relevan dengan kebutuhan konsumen.

Corporate Communication Manager Lawson Indonesia, Firly Firlandi, mengatakan bahwa MY LAWSON dihadirkan sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan nilai tambah bagi pelanggan.

“Melalui MY LAWSON, kami ingin menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih personal, interaktif, dan relevan dengan kebutuhan pelanggan, khususnya generasi muda yang aktif dan digital-savvy,” kata Firly dalam keterangannya, Sabtu (10/1/2026).

MY LAWSON merupakan aplikasi membership resmi Lawson Indonesia yang memungkinkan pelanggan mengumpulkan poin dari setiap transaksi, menikmati promo khusus, serta mengikuti berbagai program loyalitas. Ke depan, aplikasi ini akan terus dikembangkan untuk mempermudah akses transaksi dan meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan.

Melalui MY LAWSON, pengguna berhak memperoleh cashback dalam bentuk poin untuk setiap transaksi di seluruh outlet Lawson Indonesia. Perhitungannya sebesar satu poin untuk setiap kelipatan transaksi Rp200, dengan pengecualian pembelian rokok, pulsa, paket data, serta susu bayi di bawah usia satu tahun. Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan menarik yang tersedia di dalam aplikasi.

Selain itu, MY LAWSON dilengkapi sejumlah program loyalitas interaktif, seperti Lawson Mission dan Lawson Stamp. Program ini dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui tantangan dan reward yang disesuaikan dengan aktivitas belanja sehari-hari.

Peluncuran aplikasi MY LAWSON ditujukan untuk menghimpun pelanggan setia Lawson Indonesia dalam satu ekosistem keanggotaan yang terintegrasi. Melalui ekosistem ini, perusahaan dapat memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam serta menghadirkan layanan dan program yang lebih personal.

MY LAWSON menyasar segmen generasi muda dengan gaya hidup praktis dan akrab dengan teknologi digital. Meski demikian, aplikasi ini tetap terbuka untuk seluruh pelanggan Lawson Indonesia tanpa batasan usia.

Dibandingkan aplikasi membership lain, MY LAWSON menawarkan fitur keanggotaan yang beragam dengan penawaran spesial yang diperbarui secara berkala, sehingga memberikan nilai tambah yang konsisten bagi pengguna.