Reporter: Leni Wandira | Editor: Yudho Winarto
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. BookCabin, platform Online Travel Agent (OTA) anak usaha Lion Air Group, memperkenalkan berbagai layanan inovatif pada Kamis (5/12)
Salah satu layanan terbaru yang diperkenalkan adalah bookcabin ambassador yang akan hadir di berbagai bandara utama di seluruh Indonesia untuk memberikan layanan langsung kepada pelanggan yang mengalami kendala saat bepergian.
Kehadiran layanan ini bertujuan untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran perjalanan, menjadikannya semakin praktis dan bebas hambatan.
Baca Juga: Lion Air Group Mendominasi Pasar Penerbangan di Indonesia
Sejak diluncurkan pada penghujung tahun lalu, BookCabin berkomitmen untuk memberikan solusi praktis bagi perencanaan perjalanan, yang meliputi pemesanan tiket pesawat, pemesanan hotel, serta paket pesawat dan hotel dalam satu platform.
Selain itu, fitur online check-in juga turut mempermudah pengguna, sehingga perjalanan menjadi lebih nyaman dan efisien.
"BookCabin Ambassador akan hadir untuk memberikan dukungan langsung di bandara bagi pelanggan yang telah membeli tiket melalui aplikasi kami, baik dalam proses check-in, keberangkatan, maupun kendala lainnya. Kami ingin memastikan perjalanan para pelanggan berjalan lancar dan bebas hambatan," ujar Deasy Rasjid Head of Communications BookCabin.
Baca Juga: Intip Strategi Lion Air Pertahankan Pangsa Pasar di Dalam Negeri
Acara konferensi pers tersebut juga dimeriahkan dengan peragaan busana yang dibawakan oleh anggota BookCabin Ambassador. Mereka mengenakan seragam resmi yang nantinya akan mereka kenakan saat bertugas di bandara-bandara utama Indonesia, menunjukkan komitmen BookCabin dalam memberikan pelayanan terbaik di lapangan.
Selain itu, BookCabin juga memperkenalkan cabin club yang merupakan program loyalitas pelanggan Lion Air Group yang dapat diakses melalui aplikasi BookCabin. Program ini memberikan berbagai keuntungan kepada anggotanya, seperti diskon tiket pesawat, poin lebih banyak, keleluasaan memilih kursi, hingga upgrade gratis ke kelas bisnis.
Semua keuntungan tersebut berlaku untuk anggota yang melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi BookCabin di maskapai-maskapai yang tergabung dalam Lion Air Group, termasuk Lion Air, Batik Air, Super Air Jet, Wings Air, Batik Air Malaysia, dan Thai Lion.
Baca Juga: Lion Group Mendukung Penerbangan Berkelanjutan dan Ramah Lingkungan
"Melalui berbagai layanan inovatif ini, kami ingin memastikan bahwa pelanggan merasa lebih dekat dengan BookCabin, yang hadir untuk memenuhi segala kebutuhan perjalanan mereka. Kami juga berharap program CabinClub dapat memperkaya pengalaman perjalanan para pelanggan Lion Air Group," tambah Deasy.
Sebagai bagian dari Lion Air Group yang merupakan maskapai swasta terbesar di Indonesia, BookCabin membanggakan diri sebagai perusahaan anak bangsa yang tidak hanya memenuhi kebutuhan wisatawan Indonesia, tetapi juga berkontribusi dalam memperluas pasar pariwisata domestik.
Dengan inovasi dan komitmennya, BookCabin berharap dapat terus menjadi bagian penting dalam industri OTA di Indonesia, baik untuk kebutuhan perjalanan sehari-hari maupun jangka panjang.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
