Reporter: Edy Can | Editor: Edy Can
JAKARTA. Sejumlah agen travel dan tiket Mandala Airlines kebingungan. Sebab, hingga saat ini belum ada kejelasan dari Mandala apakah mengembalikan uang kepada calon penumpang atau memindahkannya ke pesawat lain.
Salah agen tiket yang kebingungan adalah Novita. Pemilik Vina Travel di Meruya, Jakarta Barat mengaku telah membeli tiket jurusan Singapura-Jakarta untuk rombongan sebanyak 17 penumpang. Namun, ia panik setelah Mandala mengumumkan penghentian operasional kemarin sore. "Saya bingung masalahnya tanggal 21 besok rombongan harus terbang ke Jakarta," ujarnya, Kamis (13/1).
Hingga saat ini, nasib uang sebesar Rp 11 juta yang ia keluarkan masih belum jelas. Jika uang tersebut bisa dikembalikan, Novita mengaku sedikit tenang. Pasalnya, masih bisa mencari tiket pesawat lain. "Namun saat ini belum jelas. Saat saya ingin uang kembali mereka tidak mau tandatangan. Saat saya minta agar dipindah ke penerbangan lain mereka tidak bersedia," ungkapnya.
Mandala memutuskan penghentian operasional sejak kemarin. Maskapai penerbangan ini berhenti beroperasi karena terbelit utang. (Iwan Taunuzi/Tribunnews)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
