kontan.co.id
banner langganan top
| : WIB | INDIKATOR |
  • LQ45903,33   4,58   0.51%
  • EMAS1.313.000 -0,38%
  • RD.SAHAM 0.05%
  • RD.CAMPURAN 0.03%
  • RD.PENDAPATAN TETAP 0.00%

Pandemi virus corona (Covid-19) mempercepat transformasi digital


Selasa, 21 Juli 2020 / 21:19 WIB
Pandemi virus corona (Covid-19) mempercepat transformasi digital
ILUSTRASI. Pandemi Covid-19 percepat transformasi digital. SURYA/AHMAD ZAIMUL HAQ


Reporter: Sugeng Adji Soenarso | Editor: Handoyo .

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pandemi Covid-19 telah mengubah berbagai aspek kehidupan masyarakat. Menurut Global Web Index, terdapat lebih dari 76% pengguna Internet berusia 16 – 64 tahun yang menghabiskan waktunya untuk berselancar di internet.

Country Director ADA in Indonesia Faradi Bachri banyak yang menyikapi perubahan perilaku konsumen ini sebagai kelesuan dalam bisnis. “Sebetulnya, konsumen tidak hilang. Mereka hanya beralih ke digital platform yang memungkinkan mereka untuk tetap beraktivitas dan bersoialisasi di tengah situasi pendemi,” ujarnya dalam keterangan pers yang diterima kontan.co.id, Selasa (21/7).

Selain beralih ke digital platform, situasi pandemi juga membuat masyarakat menahan konsumsinya. Pengeluaran terfokus pada kebutuhan harian, sementara sisanya disimpan atau ditabung. Masyarakat menunggu saat yang tepat untuk melakukan pengeluaran di luar kebutuhan harian.

Baca Juga: Zoom membuka pusat teknologi di Bengaluru India

Belanja Iklan Digital di Tengah Pandemi

Menurutnya, umumnya bisnis bereaksi dengan cara menahan semua pengeluaran yang berkaitan dengan aktivitas pemasarannya. Perusahaan memilih menyimpan atau mengalihkan dana untuk digunakan pada situasi darurat sehingga, aktivitas pemasaran diprediksi menurun pada masa pandemi.

Namun, ada beberapa perusahaan yang justru mampu memanfaatkan situasi ini untuk tetap melakukan komunikasi pemasaran melalui digital platform. Ia memaparkan adanya pertumbuhan belanja iklan digital yang signifikan pada bulan Januari hingga Juni 2020 dibandingkan dengan tahun lalu. "Pertumbuhan tersebut mencapai 25% dengan puncak aktivitas belanja iklan pada bulan Juni," lanjutnya.

Naiknya belanja iklan digital secara signifikan, memperlihatkan bahwa pemain bisnis menanggapi kondisi ini dan beradaptasi dengan cepat. Perusahaan juga menyesuaikan pengelolaan pesan dan pendekatan kreatif agar relevan dengan situasi yang dihadapi konsumen, serta platform komunikasi yang digunakan yakni secara digital.

Selain penggunaan digital platform, pada tahap ini pemanfaatan data memegang peranan yang sangat penting. Karenanya, ia menilai jika proses pengolahan dan analisis data dilakukan dengan benar, maka bisnis atau perusahaan akan mendapatkan pengetahuan yang nantinya dapat diolah menjadi sebuah solusi yang tepat sasaran untuk konsumen.

Baca Juga: Berikut panduan menggunakan Google Classroom untuk guru

Pentingnya pengolahan dan analisis data juga terbukti dari insights yang ditemukan ADA di masa pandemi. ADA mencatat adanya peningkatan penggunaan aplikasi traveling di Indonesia selama Maret 2020. Peningkatan tersebut mencapai 700% pada pertengahan bulan Maret. Hal ini menjadi indikasi bahwa keinginan untuk bepergian tidak surut karena pandemi.

“COVID-19 tidak lantas mematahkan keinginan masyarakat untuk bepergian. Namun karena kondisi yang tidak memungkinkan, mereka menghabiskan waktunya untuk melihat aplikasi atau konten yang berkaitan dengan traveling. Tugas pemain bisnis adalah menangkap keinginan tersebut, kemudian membuat solusi bagi konsumen,” ujarnya.

COVID-19 Mendorong Proses Digitalisasi

ADA melihat peralihan aktivitas dari offline ke online kemungkinan besar menjadi permanen. Hal ini didorong oleh kesadaran masyarakat bahwa penggunaan digital platform untuk kehidupan sehari-hari tidak sesulit yang dibayangkan.
 
Industri dan pelaku bisnis pun dipaksa untuk bertransformasi ke ranah digital. Misalnya, kesehatan menjadi salah satu sektor industri yang mulai mengarah ke digital dengan makin gencarnya konsultasi online.

Pada akhirnya, kondisi ini memaksa masyarakat untuk beradaptasi, mengubah cara hidup dan aktivitas sehari-harinya. "Di sisi lain, kondisi ini membantu mempercepat transformasi digital dengan memanfaatkan digital platform untuk beraktivitas sehingga lambat laun menjadi permanen," tutupnya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News




TERBARU
Kontan Academy
EVolution Seminar Practical Business Acumen

[X]
×