Reporter: Dian Sari Pertiwi | Editor: Rizki Caturini
KONTAN.CO.ID - SURABAYA. Pasar hotel budget di Indonesia yang cukup potensial tak disia-siakan oleh RedDoorz. Perusahaan aplikasi pemesanan online hotel budget ini mulai berekspansi ke Surabaya.
Perusahaan asal Singapura ini menambah 20 properti baru yang akan beroperasi pada akhir tahun 2018. Saat ini, RedDoorz sudah memiliki 50 properti di Kota Pahlawan ini.
Rishabh Singhi, Chief Operating Officer RedDoorz bilang, perusahaannya sudah menganggarkan investasi sebesar US$10 juta untuk ekspansi selama 12 bulan ke depan di Indonesia.
"Indonesia merupakan titik awal yang baik bagi RedDoorz, lebih dari 65% dari total pelanggan menginap kembali di RedDoorz sejak menginap pertama kali," ujar Rishabh dalam keterangan resmi, Kamis (1/2).
Asal tahu saja, RedDoorz sudah beroperasi 16 kota dengan 500 properti terdiri dari 3.000 kamar. RedDoorz tak sekadar bekerja sama dengan pemilik properti dalam hal pemasaran. Agar pelanggan kepincut dengan layanan kamar mereka, RedDoorz juga memberikan program pelatihan bagi para karyawan hotel mitra. Seperti penggunaan teknologi, kebersihan dan perawatan properti hotel, hingga layanan pelanggan dan kemampuan komunikasi.
Selain layanan, pengalaman menginap juga jadi faktor utama bersaing di industri ini. Di Surabaya, RedDoorz baru saja menjalin kerja sama dengan beberapa merek seperti Makmu Eatery, The Eclectic Group, Coolio Barbershop, SUb.CO Co-Working Space, dan Communal Coffee.
Dengan kerja sama ini, tamu dapat pilihan untuk membeli layanan tambahan selama mereka menginap di hotel budget.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
