Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Rizki Caturini
JAKARYA. RPX bekerja sama business to business (B2B) dengan Bank OCBC NISP. Kemitraan strategis ini bertujuan untuk mengoptimalkan proses pengiriman barang berharga seperti voucer, perangkat canggih (gadget) dan logam mulia dari Bank OCBC NISP kepada nasabah dan antar kantor Bank OCBC NISP.
Kerja sama ini diharapkan dapat meningkatkan produktivitas dan efektivitas waktu pengiriman barang berharga karena dapat dilakukan pemantauan dalam waktu bersamaan (real time) dari telepon seluler nasabah dan Bank OCBC NISP.
Eko Marhendro Nugroho, Vice President Express Corporate Sales RPX Group mengatakan, pihaknya akan mengutamakan kapabilitas operasional dan prosedur pengiriman ke pelanggan lebih tepat dalam kerja sama tersebut.
"Kami optimistis dengan memanfaatkan sumber daya yang ditempatkan dalam kerja sama ini, mampu memastikan pelayanan kepada pelanggan semakin kuat,” kata Eko dalam keterangan resminya, Jumat (7/7).
Sementara Yogadharma Ratnapalasari, Direktur Bank OCBC NISP mengatakan, kerja sama antara Bank OCBC NISP dan perusahaan penyedia layanan pengiriman cepat dan solusi logistik terpadu itu dilakukan demi menunjang kebutuhan operasional Bank OCBC.
Layanan yang diberikan oleh jasa pengiriman harus mampu membantu Bank OCBC NISP untuk dapat lebih lincah menjalankan bisnis yang dibutuhkan dalam hal trackable courrier services.
Dalam kegiatan operasionalnya, kurir dibekali perangkat Android yang berfungsi memberikan notifikasi dalam setiap proses pengantaran barang. Di saat bersamaan, secara otomatis notifikasi tersebut dapat diketahui oleh nasabah, Bank OCBC NISP dan RPX melalui website RPX atau RPX Mobile Apps.
Fitur mobile apps “My Shipment” & “Courier Profile” dapat digunakan untuk menelusuri status pengiriman dokumen. Pada fitur ini, pelanggan hanya memasukkan nomor bukti pengiriman (airway bill) atau scan barcode & quick response code, tanpa harus login terlebih dahulu.
RPX Mobile Apps juga memberikan real time notification, sebuah fitur yang memberikan informasi status pengiriman paket secara otomatis dan real time setelah paket tiba di tangan penerima.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
