Reporter: Havid Vebri | Editor: Havid Vebri
JAKARTA. PT Telkom Indonesia Tbk (Telkom) melalui Divisi Flexi siap mengantisipasi lonjakan trafik menjelang pergantian tahun menuju 2011. Langkah itu dilakukan untuk memberikan kenyamanan berkomunikasi bagi 16,8 juta pelanggannya yang tersebar di seluruh nusantara.
“5.650 BTS TelkomFlexi yang tersebar di seluruh Indonesia telah kami tingkatkan kapasitasnya untuk mengantisipasi kenaikan trafik menyambut Natal 2010 dan Tahun Baru 2011,” kata Executive General Manager Divisi Telkom Flexi, Triana Mulyatsa, dalam rilisnya yang diterima KONTAN.
TelkomFlexi telah menyiapkan 3,2 juta nomor Flexi Combo untuk mengantisipasi pelanggan yang berpergian di luar kode areanya. Flexi Combo adalah fitur yang membuat pelanggan bisa berkomunikasi di luar kode areanya dengan nomor virtual melalui aktivasi dengan cara menekan *777 di mana pun pelanggan berada tanpa harus mengingat-ingat lagi kode area kota tujuan.
Khusus untuk tempat wisata dan lokasi-lokasi yang menjadi pusat kunjungan selama liburan juga telah dilakukan peningkatan kualitas sinyal melalui penambahan repeater dan mobile BTS. Sementara untuk kebutuhan akses ke dunia maya, disediakan lima koneksi internet gateway di Medan, Jakarta, Semarang, Surabaya dan Banjarmasin, dengan total kapasitas bandwidth sebesar 3,2 Gbps.
“Animo masyarakat untuk menggunakan layanan data Telkom Flexi, khususnya FlexiNet, cukup besar khususnya pada hari libur dan periode Natal 2010 dan menjelang Tahun Baru 2011. Hal itu terlihat dari kenaikan trafik sekitar 2 Mbps setiap harinya. Saat ini pengguna aktif layanan FlexiNet sekitar 400.000 pengguna,” ungkap Triana.
Dari sisi layanan, Triana mengungkapkan, telah disiapkan sejumlah produk terbaru, seperti Flexi ngROOMpi dan Flexi Musik. Flexi ngROOMpi merupakan salah satu terobosan baru sekaligus alternatif bagi pengguna Flexi, khususnya bagi yang menginginkan bicara sekaligus dengan banyak orang tanpa menggunakan cara yang berbelit-belit.
Untuk menikmati Flexi ngROOMpi, pelanggan cukup menekan *55*0. Selanjutnya pelanggan akan mendapatkan balasan via SMS berupa nomor PIN. Nomor PIN tersebut dapat di-broadcast ke saudara, teman dan kolega yang akan diajak bergabung agar sama-sama menghubungi nomor PIN tersebut, dan selanjutnya ngobrol bareng atau semacam teleconference.
“Ini merupakan value kepada pelanggannya berupa kemudahan berkomunikasi ke sesama Flexi lebih dari dua nomor bahkan sampai seribu nomor se-Indonesia secara bersamaan, disertai biaya yang sangat irit, hanya Rp 49/menit di mana pun pelanggan berada” jelasnya.
Produk Flexi lainnya yang tak kalah menarik adalah Flexi Musik yang merupakan cara baru menikmati musik, dengan cara rental atau beli putus. Pelanggan dapat menikmati lagu kesukaannya dengan lebih cepat, Flexi Musik juga memberikan kemudahan dalam mengakses content musik secara spesifik dan tematik sehingga menghilangkan barrier atau kendala dalam pemanfaatan fitur/ content yang ditawarkan.
Flexi memanjakan pelanggannya dengan layanan akses Flexi MUSIK *616#. Layanan ini diharapkan dapat mengisi dan menemani pelanggan di musim liburan ini.
Layanan tersebut memungkinkan pelanggan mendengarkan musik favorit melalui handset Flexi apa pun, cukup tekan *616#, ribuan lagu hits dapat dimainkan sepuasnya dengan biaya hanya Rp 149/menit.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
