Reporter: Havid Vebri | Editor: Havid Vebri
JAKARTA. Uber, sebuah platform aplikasi yang menghubungkan antara pengemudi dan pengguna, hari ini melakukan uji coba cara pembayaran tunai di Bandung, Jawa Barat.
Hal ini menjadikan Indonesia sebagai negara keenam di dunia dan ketiga di kawasan Asia Tenggara yang menggunakan cara pembayaran tunai untuk Uber.
“Kami menyadari bahwa pembayaran tunai masih menjadi cara pembayaran yang paling banyak digunakan oleh jutaan masyarakat Indonesia, terutama yang berdomisili di kota-kota kecil. Kami sangat antusias terhadap upaya ini mengingat kesuksesan yang telah kami raih di negara lain serta besarnya potensi yang dimiliki oleh Indonesia,” kata Mike Brown, Regional General Manager, Southeast Asia & Oceania, Uber, dalam keterangan tertulis Kamis (5/11).
Dalam beberapa bulan terakhir ini, tim Uber telah berupaya menciptakan metode pembayaran yang mudah dan mewakili keunggulan yang dimiliki Uber. Hyderabad, India telah terpilih sebagai lokasi uji coba pertama untuk lingkup global pada Mei silam.
Beberapa minggu kemudian, uji coba ini dilakukan di Nairobi, Kenya. Saat ini, di semua 22 kota di India tempat Uber beroperasi, telah mempunyai pilihan penggunaan metode pembayaran tunai.
Adapun kota-kota lainnya yang memiliki pilihan layanan cara pembayaran sejenis adalah Jeddah dan Riyadh, Arab Saudi; Hanoi dan Ho Chi Minh, Vietnam; dan Manila, Filipina.
Terkait dengan pilihan metode pembayaran, saat ini pengguna di Bandung akan memiliki akses ke semua fitur terkini yang dimiliki Uber. Pengguna hanya perlu memilih CASH pada pilihan cara pembayaran, kemudian dapat naik kendaraan dan setelah tiba di tempat tujuan dapat langsung membayar tunai kepada pengemudi.
Pengguna tidak perlu khawatir jika tidak segera menemukan pilihan cara pembayaran tunai. Tidak semua pengguna berkesempatan melihat pilihan pembayaran tunai, karena saat ini Uber tengah melakukan pengujian kepada beberapa kelompok pengguna serta preferensi pengguna tertentu.
Menurut Mike, sejak Uber melakukan pengujian ke beberapa wilayah operasinya, pihaknya banyak mendapat masukan berharga.
Di antaranya dalam hal pola penggunaan, preferensi/kesukaan pengguna layanan, beberapa poin yang berpotensi memunculkan gesekan/masalah dan juga umpan balik yang luas baik dari pengguna maupun pengemudi yang menggunakan cara pembayaran tunai.
Uber menyediakan medium khusus bagi pengguna yang ingin memberikan masukan melalui support.Bandung@uber.com atau Facebook or Twitter dan menggunakan hashtag #UberCashBandung.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
