Reporter: Barratut Taqiyyah Rafie | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Terkadang seseorang kesulitan mencari jadwal perjalanan antar kota dengan kereta api, apalagi perjalanan langsung dari stasiun keberangkatan ke stasiun tujuan.
Masalah tersebut biasanya terjadi saat momen peak season dimana banyak orang berburu tiket kereta api atau saat tujuan yang dinginkan tidak tersedia.
Fitur Connecting Train di aplikasi Access by KAI adalah solusi dari masalah tersebut.
Melansir siaran pers, dengan menggunakan fitur tersebut, pengguna kereta api dapat menemukan alternatif untuk tetap sampai di kota tujuan dengan menggunakan tiket persambungan.
Fitur Connecting Train memungkinkan pengguna kereta api untuk menemukan kereta saat tujuan perjalanan yang diinginkan tidak memiliki layanan kereta langsung.
Selain itu, melalui fitur tersebut, pengguna kereta api juga dapat mencari alternatif jika jadwal kereta langsung tidak sesuai dengan keinginan, dan menemukan kereta jika tiket kereta langsung untuk rute yang diinginkan telah habis.
Namun, Connecting Train ini hanya berlaku untuk pencarian jadwal kereta api antar kota.
Untuk menggunakan fitur tersebut, pengguna dapat membuka aplikasi Access by KAI pada gawai dan login dengan akun yang sudah terdaftar.
Setelah itu, di halaman utama, pilih menu Antar Kota.
Masukkan detail perjalanan seperti stasiun keberangkatan, stasiun tujuan, tanggal, dan jumlah penumpang.
Baca Juga: KCI Menunggu Restu Kemenhub Soal Kenaikan Tarif KRL Jabodetabek
Setelah itu, klik tombol "Cari Tiket Antar Kota".
Jika tiket yang dicari tidak tersedia, pengguna akan melihat tombol "Connecting Train", dan klik tombol tersebut untuk melanjutkan pencarian.
Nantinya, sistem akan mencari tiket kereta api yang masih tersedia untuk perjalanan ke kota tujuan yang diinginkan dengan menggunakan kereta persambungan.
Selain itu, pengguna juga bisa menambahkan layanan (add ons) seperti asuransi, bagasi sepeda, dan layanan taksi Bluebird pada pemesanan tiket Connecting Train.
Meskipun terdapat dua kereta, pengguna tetap dapat menambahkan layanan tambahan untuk masing-masing kereta.
Baca Juga: KAI Jual 1.573 Tiket Kelas Suite Class Compartment dan 12.941 Tiket Luxury di Lebaran
Cara Kerja Fitur Connection Train
Maksimal dua kereta dapat dipilih untuk Connecting Train, sehingga pengguna akan mendapatkan dua kode booking kereta.
Aplikasi Access by KAI akan mencari kombinasi dari dua kereta langsung, dengan waktu transit minimal satu jam dan maksimal 24 jam.
Pengguna juga dapat melakukan perubahan jadwal atau pembatalan baik untuk satu kereta maupun kedua kereta.
Apabila terjadi keterlambatan kereta api pertama sehingga tertinggal dengan kereta api yang lanjutannya, kamu yang menggunakan fitur Connecting Train akan memiliki opsi sebagai berikut:
1. Jika keterlambatan melebihi tiga jam, maka tiket kereta api lanjutannya dapat dibatalkan dan akan dikembalikan secara tunai 100% di loket dari harga tiket diluar bea pesan (jika ada); atau
2. Jika keterlambatan kurang dari tiga jam, mengacu pada syarat-syarat dan tarif angkutan kereta api penumpang (STP) Pasal 13 Ayat (6), yang menyatakan bahwa tiket dianggap hangus dan tidak ada pengembalian bea kepada penumpang.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
