/2026/04/01/69329879.jpg "J&T Express Gandeng Tahilalats, Demi Perkuat Engagement ke Pelanggan")
Reporter: Vina Elvira | Editor: Avanty Nurdiana
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Global Jet Express (J&T Express) berkolaborasi dengan Tahilalats, salah satu intellectual property (IP) lokal Indonesia untuk memperkuat engagement pelanggan.
Kolaborasi ini menjadi bagian dari rangkaian selebrasi ulang tahun ke-11 J&T Express sekaligus upaya perusahaan menghadirkan pengalaman brand yang lebih relevan bagi konsumen, khususnya generasi muda.
Melalui kolaborasi tersebut, J&T memperkenalkan maskot Mao Mao kepada audiens yang lebih luas. Maskot berbentuk kelinci ini merepresentasikan karakter J&T Express yang lincah, tangkas, dan andal dalam mengantarkan setiap kiriman.
Baca Juga: REI Optimistis Sektor Properti Tumbuh Hingga 8% pada 2027
Mao Mao kemudian dipadukan dengan karakter ikonik Ben dan Agoos dari Tahilalats. Kolaborasi tersebut dikemas melalui berbagai aktivasi yang menggabungkan layanan pengiriman dengan unsur hiburan, interaktivitas, kreativitas, dan storytelling.
Brand Manager J&T Express Herline Septia mengatakan, kolaborasi dengan Tahilalats merupakan salah satu bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan yang telah menjadi bagian dari perjalanan bisnis J&T Express selama 11 tahun.
“Kami ingin merayakan momen ini dengan menghadirkan pengalaman yang lebih dekat, relevan, dan menyenangkan. Bersama Tahilalats, kami berharap dapat membangun kolaborasi IP yang lebih personal dengan pelanggan sekaligus memperkenalkan Mao Mao sebagai representasi semangat J&T Express yang cepat, andal, dan penuh energi." ujar Herline, Senin (17/8/2026).
Dalam kolaborasi ini, J&T Express menyiapkan berbagai aktivasi yang berlangsung selama satu tahun. Salah satunya melalui aktivasi digital J&T Mission yang tersedia di aplikasi J&T Express.
Selain itu, perusahaan menghadirkan Social Media Activation serta program penukaran J&T Points dengan produk kolaborasi J&T Express X Tahilalats yang eksklusif tersedia melalui aplikasi J&T Express.
Rangkaian program tersebut menjadi bagian dari strategi J&T Express untuk membangun interaksi dengan pelanggan tidak hanya melalui layanan pengiriman, tetapi juga melalui ekosistem digital dan aktivitas brand yang lebih dekat dengan keseharian konsumen.
Dari sisi Tahilalats, kolaborasi ini juga menjadi upaya memperluas pemanfaatan IP lokal dalam aktivitas komersial dan pengalaman konsumen.
Baca Juga: Konsumen Pertamax dan Dex Series Bisa Ikut Berdonasi kepada Korban Gempa NTT
Creator Tahilalats Nurfadli Mursiding mengatakan, kolaborasi dengan J&T Express memberikan kesempatan bagi karakter Tahilalats untuk hadir lebih dekat dengan keseharian masyarakat.
"Kami selalu percaya bahwa karakter dan cerita akan terasa lebih hidup ketika menjadi bagian dari keseharian. Bersama J&T Express, kami ingin menghadirkan pengalaman yang tidak hanya menghibur secara visual, tetapi juga pelanggan dapat merasakan pengalaman mengirim paket menjadi lebih menyenangkan,” jelas Nurfadli.
Selain kolaborasi IP, J&T Express juga memberikan promo untuk mendorong penggunaan layanan melalui aplikasi. Dalam rangka selebrasi 11 tahun bertajuk "Selalu Dekat, Selalu di Hati", perusahaan memberikan diskon ongkos kirim sebesar 40% bagi seluruh pengguna aplikasi J&T Express.
Promo tersebut berlaku pada 13-23 Agustus 2026. Program ini melengkapi rangkaian aktivasi kolaborasi J&T Express dan Tahilalats yang dirancang untuk meningkatkan engagement pelanggan sekaligus memperkuat kedekatan brand dengan konsumen.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
![[Intensive Workshop] Business Dashboard, From Excel to Power BI](https://fs-media.kontan.co.id/kstore/upload/brand_images/brand_images_22072614202900.jpg)
