Reporter: Lailatul Anisah | Editor: Noverius Laoli
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat lonjakan jumlah penumpang selama periode libur Lebaran 2025.
Corporate Secretary PT KCIC, Eva Chairunisa merinci hingga Rabu (2/4), total penumpang di masa libur lebaran mencapai 240.000 penumpang, dengan jumlah tertinggi sementara dalam satu hari terjadi pada Rabu (2/4), yakni 21.000 penumpang per hari.
"Pada hari tersebut, 11.000 penumpang berangkat dari Stasiun Halim, sementara 10.000 lainnya dari Stasiun Padalarang dan Tegalluar," kata Eva dalam keterangan resminya, Kamis (3/4).
Eva menyebut sebanyak 75% penumpang dari Halim turun di Stasiun Padalarang, kemudian melanjutkan perjalanan ke Stasiun Bandung menggunakan KA Feeder, kendaraan pribadi, atau berbagai pilihan intermoda yang tersedia.
Baca Juga: Celios: Lebaran 2025 Hasilkan PDB Rp140,7 Triliun, Turun 16,5% Dibanding Tahun 2024
"Tren ini menunjukkan peningkatan minat masyarakat untuk berwisata ke Bandung dan sekitarnya dalam mengisi libur Lebaran," jelasnya.
Eva menjelaskan, untuk keberangkatan Kamis (3/4), tiket yang telah terjual mencapai 15.000 tiket.
KCIC memproyeksikan jumlah penumpang hari Kamis akan kembali menyentuh angka 21.000 atau lebih seiring penjualan yang masih terus berlangsung secara online dan offline hingga keberangkatan terakhir pukul 21.25 WIB.
"KCIC memperkirakan lonjakan penumpang akan terus terjadi hingga akhir pekan, dengan potensi puncak volume penumpang mencapai 24.000 per hari menjelang berakhirnya cuti bersama,” ujar Eva.
Untuk kenyamanan pelanggan, KCIC memberikan fleksibilitas dalam perubahan jadwal dan pembatalan tiket di masa libur lebaran kali secara online.
Fitur pembatalan dan perubahan online tersebut khusus untuk transaksi menggunakan Aplikasi Whoosh dan website ticket.kcic.co.id.
Pembatalan tiket dapat dilakukan secara online maupun offline maksimal 2 jam sebelum keberangkatan, dengan pengembalian dana dalam maksimal 1x24 jam sebesar 75% dari bea tiket.
Baca Juga: KCIC Prediksi Jumlah Penumpang Whoosh Capai 24.000 Per Hari di Periode Mudik Lebaran
Sedangkan perubahan jadwal secara online bisa dilakukan hingga 5 menit sebelum keberangkatan, sedangkan secara offline dapat dilakukan hingga 15 menit setelah keberangkatan di loket stasiun.
