Reporter: Barratut Taqiyyah Rafie | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. DAMRI sudah melakukan sejumlah persiapan dalam menyambut Lebaran 2025.
Melansir Infopublik.id, DAMRI menyiagakan sebanyak 1.220 armada yang beroperasi dengan total kapasitas 1,5 juta kursi untuk 776 ribu volume pelanggan pada periode 21 Maret - 11 April 2025 di seluruh segmen usaha DAMRI.
Ini termasuk angkutan perkotaan, antar kota, lintas batas negara, kawasan strategis pariwisata nasional, dan bandara.
Menurut Direktur Utama DAMRI Setia N. Milatia Moemin, tercatat pada Senin (24/2/2025) pukul 17.00 WIB, sebanyak 10.781 tiket perjalanan Angkutan Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) DAMRI telah ludes terjual sejak dibukanya penjualan tiket pada (14/2/2025) melalui DAMRI Apps dan Online Travel Agent (OTA).
Milatia pun mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk melakukan reservasi tiket secara daring agar tidak terjadi antrian panjang di loket yang dapat menghambat waktu keberangkatan.
"Tiket perjalanan DAMRI sudah dapat dipesan mulai 14 Februari 2025. Teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri saat melakukan pemesanan," ujarnya pada Selasa (25/2/2025).
Tidak hanya armada, DAMRI pun memberikan sejumlah promo potongan harga untuk pemesanan layanan Angkutan Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) selama masa angkutan Lebaran.
Baca Juga: Sambut Lebaran, Damri Sediakan Diskon 10% untuk Semua Rute
Milatia menjelaskan, masyarakat dapat menukarkan kode promo PromoRamadhanDAMRI1 dengan maksimal transaksi untuk empat tiket pada periode 17 - 20 Maret 2025 dan 1 - 4 April 2025.
Selama masa angkutan Lebaran, dirinya pun menginstruksikan agar DAMRI wajib memperhatikan ketepatan waktu operasional serta rutin melakukan serangkaian inspeksi keselamatan (ramp check) pada seluruh armada, dan medical check up bagi seluruh kru yang bertugas.
DAMRI juga melakukan antisipasi layanan medis dengan menyediakan standby ambulans di Stasiun DAMRI Kemayoran. Sedangkan di titik lain, DAMRI berkolaborasi dengan berbagai pihak dan mitra strategis. DAMRI pun mempersiapkan tim tanggap darurat bencana di masing-masing area.
"Secara realtime dan 24 jam DAMRI memastikan ekstra memantau armada di seluruh Indonesia melalui central control room yang terdapat di Kantor Pusat DAMRI, Jakarta Timur seperti kecepatan bus, posisi bus, serta keadaan pramudi dan pelanggan," urai Milatia.
DAMRI pun memastikan seluruh kanal komunikasi pelanggan tersedia 24 jam untuk menerima pertanyaan, masukan, dan keluhan pelanggan selama periode angkutan Lebaran 2025 melalui saluran call center di nomor 1500-825, WhatsApp Business 0811-2110-0825, email cs@damri.co.id, dan media sosial @damriindonesia.
Baca Juga: Promo Tarif DAMRI Dari dan Menuju Bandara Soekarno-Hatta Cuma Rp 60.000
