Sumber: Kompas.com | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Kereta Api Indonesia (Persero) akan membuka penjualan tiket kereta api periode angkutan Lebaran mulai 15 Februari 2024 atau H-45 untuk keberangkatan 31 Maret 2024.
Vice President Public Relations KAI Joni Martinus mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam memasukkan tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan tiket kereta api.
"Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya," kata Joni dalam keterangan resminya, Rabu (14/2/2024).
Joni mengatakan tiket dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id serta seluruh saluran resmi pemesanan tiket KA lainnya.
"KAI terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang, salah satunya dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh," ujar dia.
Sistem antrean tersebut diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada saat-saat peak season seperti musim Lebaran atau Natal dan tahun baru.
Baca Juga: Long Weekend, Volume Penumpang KAI Bandara Meningkat 20% Dibandingkan Kondisi Normal
Pada saat peak season, di mana terjadi kepadatan pemesanan tiket, maka calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu.
"Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem. Selanjutnya, pada saat gilirannya, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa," jelas Joni.
Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan Web KAI.id tersebut sudah mulai diberlakukan sejak 1 Februari 2024.
Ia mengatakan KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi.
"KAI siap melayani pelanggan sebaik mungkin pada periode Lebaran 2024 melalui perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman," kata Joni.
Cara pesan tiket kereta api via aplikasi
Berikut cara pemesanan tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI:
- Buka aplikasi Access by KAI di smartphone
- Pilih menu "Antar Kota" untuk kereta api jarak jauh
- Masukkan kota asal dan tujuan
- Pilih tanggal keberangkatan, lalu tap "Cari Tiket Antar Kota"
- Pilih kereta dan lakukan pengisian data penumpang (nama, email, dan nomor HP)
Baca Juga: Terjadi Lonjakan Penumpang Mudik Pemilu, Ini yang Dilakukan KAI
- Tap "Lanjutkan"
- Jika data sudah sesuai, pilih "Ya, Lanjutkan"
- Pilih kursi dan tap "Lanjutkan"
- Pada halaman "Rincian Pemesanan", centang kotak persetujuan syarat dan ketentuan
- Tap "Bayar"
- Pilih Metode Pembayaran yang diinginkan
- Selesaikan pembayaran tiket kereta api sebelum waktu habis.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "KAI Buka Pemesanan Tiket Kereta Api Lebaran Mulai 15 Februari 2024"
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
