/2020/04/02/2123308093.jpg "Optik Tunggal Berinovasi Memperkuat Program OTME")
Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Dina Hutauruk
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Optik Tunggal terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin layanan optik nasional melalui program Optik Tunggal Mobile Experience (OTME). Inovasi home service ini memungkinkan pelanggan memperoleh pemeriksaan penglihatan profesional sekaligus berbelanja kacamata langsung di rumah, kantor, atau lokasi pilihan lainnya.
Program OTME pertama kali diluncurkan pada April 2020 sebagai respons keterbatasan mobilitas di masa pandemi. Kini, layanan tersebut berkembang menjadi bagian integral dari strategi jangka panjang Optik Tunggal dalam menghadirkan layanan vision care modern, nyaman, dan berkualitas.
Baca Juga: Optik Tunggal Perluas Jangkauan ke Sektor Teknologi: Inovasi Layanan Berbasis Digital
Menurut Doli Rosmiaty, Direktur Operasional PT Optik Tunggal Sempurna, lebih dari 100 cabang telah mendukung layanan OTME. “OTME adalah bukti nyata komitmen Optik Tunggal untuk menghadirkan vision care yang relevan dengan kebutuhan masyarakat. Kami yang datang ke lokasi pelanggan, membawa ratusan koleksi frame dan sunglasses, serta melakukan pemeriksaan dengan alat canggih oleh optometrist profesional,” ujar Doli dalam keterangannya, Kamis (2/10).
Nilai tambah dari OTME terletak pada kemudahan dan transparansi. Layanan ini gratis biaya kunjungan, tanpa tip, sehingga pelanggan dapat fokus pada kualitas dan kenyamanan. OTME mencakup pemeriksaan dengan perangkat portabel modern, seperti HandyRef dan trial lens set, hingga layanan servis dan penggantian lensa atau frame rusak.
Baca Juga: Mendorong Transformasi Digital Nasional, Begini Peran Strategis Serat Optik
Dari sisi keamanan, seluruh staf OTME merupakan tenaga resmi dan terlatih, menggunakan seragam serta identitas perusahaan, dan menerapkan protokol kesehatan ketat. Peralatan pemeriksaan pun disterilkan sebelum dan sesudah digunakan.
Sementara itu, Fira Basuki, Head of Marketing Optik Tunggal, menilai OTME membawa layanan optik lebih dekat dan humanis.. Dia bilang, layanan ini memberikan fleksibilitas sekaligus kepastian tanpa biaya tambahan tersembunyi. OTME menjawab kebutuhan keluarga, profesional, maupun masyarakat dengan mobilitas terbatas,
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
