Sumber: Kompas.com | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Ada kabar baik bagi pengguna ponsel Xiaomi. Xiaomi Indonesia menghadirkan program peminjaman unit smartphone untuk para pengguna yang ponselnya tengah diperbaiki di service center resmi Xiaomi.
Melalui program bernama "Loan Unit" ini pengguna Xiaomi bisa mendapat pinjaman ponsel selagi ponsel dalam proses perbaikan. Program ini disampaikan Xiaomi melalui akun Facebook resmi Xiaomi Indonesia dalam sebuah postingan terbarunya.
Untuk mengajukan smartphone pinjaman melalui program Loan Unit, pengguna yang ponsel Xiaomi-nya perlu diperbaiki harus datang ke lokasi service center Xiaomi terdekat.
Nantinya, pihak Xiaomi akan melakukan pengecekan terhadap kondisi ponsel pengguna untuk mengetahui apa jenis kerusakannya.
Kemudian, jika ponsel tidak bisa diperbaiki di hari yang sama atau tidak bisa ditunggu, maka pihak service center akan memberikan opsi smartphone pinjaman supaya pengguna tetap bisa berkomunikasi.
Nantinya setelah ponsel selesai diperbaiki, maka pengguna bisa mengembalikan ponsel pinjaman tersebut sembari mengambil unit ponsel mereka yang sudah tidak rusak.
Perlu dicatat, program Loan Unit ini memiliki syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi pengguna, apabila mereka memang ingin meminjam smartphone untuk sementara waktu dari Xiaomi.
Syarat-syaratnya adalah sebagai berikut, sebagaimana dikutip KompasTekno dari Instagram resmi Xiaomi Indonesia, Kamis (13/1/2022):
- Berlaku untuk konsumen yang datang langsung ke service center resmi Xiaomi
- Berlaku untuk ponsel yang masih memiliki masa garansi
- Berlaku untuk ponsel yang tidak bisa selesai diperbaiki di hari yang sama
- Tipe ponsel yang dipinjamkan sesuai kebijakan dan stok di lokasi
- Konsumen bertanggung jawab menjaga unit ponsel yang dipinjamkan
Untuk informasi selengkapnya mengenai program Loan Unit ini, pengguna bisa menguhubungi layanan pelanggan Xiaomi di nomor 0800-1-401558 pada jam layanan, yaitu pukul 08.00-18.00 waktu setempat.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Xiaomi Beri Pinjaman Smartphone untuk Pengguna yang Servis HP di Service Center Resmi"
Penulis : Bill Clinten
Editor : Yudha Pratomo
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
