Reporter: Sugeng Adji Soenarso | Editor: Yudho Winarto
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Perum Perhutani mengadakan launching dan Go Live E-Commerce Penjualan Online Toko Perhutani (POTP) All Product.
POTP All product merupakan aplikasi yang dibuat dengan tujuan untuk mengelola semua produk dan semua jenis penjualan yang ada di Perhutani.
Aplikasi ini dikembangkan menggunakan metode user centered design berdasar informasi mengenai profil personalifikasi pengguna sehingga diharapkan mampu meningkatkan visibilitas, aksesibilitas dan efektivitas pengguna dalam bertransaksi di dalam POTP All Product.
Dengan begitu, segala proses penjualan produk Perhutani dapat lebih transparan dan proses yang berjalan di dalam nya menjadi lebih efisien dan efektif.
Baca Juga: Pemerintah genjot perhutanan sosial agar tingkatkan kesejahteraan masyarakat sekitar
Direktur SDM, Umum & IT Muhamad Denny Ermansyah menuturkan bahwa pengembangan POTP All product merupakan salah satu inisiatif strategis penguatan customer centricity yang telah dicanangkan Kementerian BUMN tahun 2021.
Denny menerangkan bahwa ke depan semakin banyak aktivitas perdagangan yang menggunakan platform digital dengan cara-cara baru untuk mengirimkan produk sehingga jenis layanan baru akan selalu bermunculan.
Karenanya, pihaknya harus mampu merespon perubahan tersebut melalui digitalisasi proses pemasaran untuk mencapai costumer experience sehingga mampu meningkatkan customer satisfaction.
Ia juga menambahkan bahwa POTP All Product dikembangkan dalam 5 fase, yaitu Fase pertama adalah pengembangan new user interface dan modul penjualan GTD. Fase kedua pengembangan modul penjualan retail dan simple inventory.
