Sumber: Kompas.com | Editor: Dikky Setiawan
JAKARTA.PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) membuka sebagian blokir situs Netflix. Yang dimaksud sebagian adalah, pelanggan Indihome kini bisa mengakses situs Netflix.com, namun tetap tidak bisa menonton film dan serial televisi yang disediakan.
Pelanggan Indihome hanya bisa membuka halaman layanan pelanggan di situs www.netflix.com. yang bertujuan memberikan kesempatan pelanggan IndiHome mencabut layanan Netflix.
Pantauan KompasTekno, hal itu dilakukan Telkom sejak Selasa (3/2/2016) pagi lalu.
Berdasarkan keterangan resminya, VP Consumer Relationship Management PT Telekomunikasi Indonesia Agus Winarno, menuturkan pembukaan blokir Netflix oleh Telkom dimaksudkan untuk melindungi hak konsumen.
"Dengan dibukanya blokir laman layanan pelanggan, maka pelanggan IndiHome yang sudah registrasi paket layanan Netflix mempunyai kesempatan untuk membatalkan paket langganan tersebut," ujar Agus.
"Untuk sementara pembukaan blokir ini tidak dilakukan untuk akses menggunakan wifi.id," imbuhnya.
Seperti diketahui, Netflix telah mulai membuka layanan berlangganannya mulai awal Januari lalu. Layanan tersebut masih bersifat promosional, alias belum dikenakan biaya. Setelah promosi berhenti pada 11 Februari mendatang, maka pelanggan akan mulai dikenai biaya.
Nah, agar pelanggan Indihome yang telah berlangganan Netflix tidak dikenai biaya, maka Telkom membuka akses ke Netflix agar pelanggan bisa berhenti berlangganan.
Cara berhenti berlangganan
Bagi pelanggan IndiHome yang ingin berhenti berlangganan, Netflix menyediakan pilihan tersebut di menu Help.
Untuk mengaksesnya, klik user ID yang ada di pojok kanan atas, lalu pilih menu Help Center dari drop down menu.
Di halaman tersebut, di sebelah kanan terdapat daftar Quick Links yang di antaranya adalah menu Cancel account. Atau untuk lebih singkatnya, ketik URL www.netflix.com/CancelPlan.
Cara lain yang bisa dilakukan oleh pengguna Indihome adalah, mereka bisa mengakses situs Netflix dengan penyedia layanan internet lain jika Telkom kembali memblokir situs Netflix sepenuhnya. (Reza Wahyudi)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
