Reporter: Pratama Guitarra | Editor: Pratama Guitarra
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT PLN (Persero) menerbitkan invoice penagihan pelanggan listrik setiap bulan secara detail. Hal itu berisi mengenai informasi keterbukaan untuk pelanggan yang ingin mengetahui tagihan pelanggannya selama pemakaian dalam sebulan.
Adapun invoice tersebut berisi: Pertama, stand pemakaian: Stand Akhir dan Stand Awal. Kedua, total pemakaian listrik berdasarkan jumlah killo Watt Hour (kWh). Ketiga, rupiah pemakaian tenaga listrik bruto. Keempat, rupiah kompensasi tingkat mutu pelayanan. Kelima, jumlah pemakaian tenaga listrik netto.
Keenam, jumlah rupiah pemakaian tenaga listrik (PTL) yang ditagihkan. Ketujuh, tagihan lainnya (biasanya berisi kurang tagih atau lebih tagih pelanggan, serta angsuran tagihan). Kedelapan, jumlah rupiah pemakaian tenaga listrik (PTL) ditambah tagihan Lainnya. Kesembilan, pajak penambahan nilai
Baca Juga: Progres pembangunan telah mencapai 93,42%, PLN lakukan uji coba PLTU Malinau
Untuk mendapatkan invoice ini, pelanggan dapat mendaftarkan alamat email pelanggan ke Kantor Unit Layanan Pelanggan PLN terdekat. Pelanggan hanya perlu menyebutkan ID Pelanggan dan email yang akan digunakan. Selanjutnya, PLN akan melakukan verifikasi data pelanggan.
Ketika data sudah terverifikasi, pelanggan akan menerima invoice pada bulan selanjutnya. “Kami sangat transparan untuk metode perhitungan tagihan pelanggan, semuanya tertuang secara lengkap melalui email yang akan diterima setiap bulan oleh pelanggan. Hal ini kami lakukan demi memberikan perlindungan dan memenuhi keterbukaan kepada konsumen," Ungkap Executive Vice President Corporate Communication & CSR PLN, Agung Murdifi, Senin (6/7).
Dirinya juga mengajak pelanggan segera mendaftarkan emailnya agar bisa mendapatkan informasi terperinci terkait biaya tagihan listrik setiap bulannya.
Baca Juga: Pasar otomotif lesu, produsen sepeda motor listrik Gesits revisi target penjualan
Nah, untuk pelanggan yang tidak memiliki akses internet, invoice rincian tagihan listrik juga bisa didapatkan melalui kantor Unit Layanan Pelanggan terdekat atau melalui Contact Center PLN 123.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
