kontan.co.id
banner langganan top
| : WIB | INDIKATOR |
  • LQ45913,59   -9,90   -1.07%
  • EMAS1.319.000 0,00%
  • RD.SAHAM 0.05%
  • RD.CAMPURAN 0.03%
  • RD.PENDAPATAN TETAP 0.00%

Alfamart perkuat digital intervention bagi pelanggan


Senin, 02 April 2018 / 18:06 WIB
Alfamart perkuat digital intervention bagi pelanggan
ILUSTRASI. Alfacart.com Perluas Jaringan Online-to-Offline


Reporter: Andy Dwijayanto | Editor: Herlina Kartika Dewi

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (AMRT) nampaknya sangat adaptif terhadap perkembangan zaman. Perusahaan terus meningkatkan pengembangan digital baik yang sifatnya online maupun offline di gerai.

Hans Prawira, Presiden Direktur AMRT mengatakan pihaknya sudah memiliki layanan Alfa Point of Purchase (Alfapop). Layanan kios digital ini memungkinkan pelanggan untuk melakukan berbagai pembayaran selain berbelanja.

"Itu bukan hanya bayar-bayar fee based saja tetapi bisa pesan barang. Karena toko kami kecil, cuma 100 m² tetapi (stok) kami bisa seperti Hypermarket sebenarnya," ujar Hans di Jakarta, Senin (2/4).

Dengan kios digital tersebut, pelanggan bisa melakukan pembelian barang dalam jumlah tertentu dan diambil pada keesokan harinya. Selain itu, barang pesanan juga bisa diantar ke rumah pelanggan tanpa repot.

"Jadi kami mengoptimalkan network yang sudah ada bukan mengubah toko tetapi mengubah kategori (produk) dan layanan," lanjut Hans.

Lain dari itu, perusahaan juga baru mengenalkan layanan digital lainnya yakni Alfamind. Konsepnya adalah untuk orang yang ingin memiliki toko virtual, sehingga transaksi bisa lebih mudah. Namun dirinya mengatakan saat ini Alfamind belum fokus ke fast-moving consumer goods (FMCG).

"Kalau buka toko kan susah dan mahal, jadi bagaimana tokonya ada disini. Jadi bisa pick up di gerai kami dan diantar ke rumah, kalau diantar ke rumah ada charge lebih mahal tetapi bisa milih," jelas Hans.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News




TERBARU
Kontan Academy
EVolution Seminar Supply Chain Management on Sales and Operations Planning (S&OP)

[X]
×