Dorong Ekspansi 2026, Ford RMA Indonesia Luncurkan Ford Experience Center di Jakarta

Reporter: Vina Elvira | Editor: Anna Suci Perwitasari

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Ford RMA Indonesia meluncurkan Ford Experience Center Sunter di kawasan Sunter, Jakarta Utara sebagai multi-functional hub pertama Ford di Indonesia. 

Fasilitas ini dirancang untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih komprehensif, tidak hanya sebagai showroom kendaraan, tetapi juga pusat edukasi produk, interaksi komunitas, hingga personalisasi kendaraan.

Berdiri di atas lahan seluas 1.014 meter persegi, Ford Experience Center (FEC) menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk menjawab dinamika kebutuhan pelanggan modern yang menginginkan pengalaman otomotif yang lebih interaktif dan personal.

Roelof Lamberts, Regional Director RMA Indonesia, menyampaikan melalui konsep multi-functional hub, FEC memadukan berbagai fungsi dalam satu lokasi terpadu, mulai dari eksplorasi teknologi kendaraan hingga ruang berkumpul komunitas otomotif.

Baca Juga: Wijaya Karya (WIKA) Kebut Proyek Mandiri Financial Center PIK 2, Progres Sudah 34,63%

“Tempat ini dirancang sebagai wadah di mana teknologi performa tinggi bertemu dengan gaya hidup premium. Melalui FEC, kami ingin menciptakan ruang inklusif bagi komunitas untuk berkolaborasi, bereksplorasi, sekaligus merasakan langsung dedikasi Ford terhadap inovasi dan kenyamanan pelanggan,” ujar Roelof, pada Kamis (5/3). 

Ford Experience Center mengintegrasikan tiga zona strategis yang dirancang untuk memberikan pengalaman berbeda bagi pengunjung.

Pertama, Product & Innovation Hub, yakni area interaktif yang mengajak pelanggan mengenal sejarah inovasi Ford hingga lini kendaraan terbaru seperti Ford Ranger Next-Gen dan Ford Everest Next-Gen. Zona ini juga menjadi ruang kolaborasi bersama mitra teknologi guna menghadirkan pengalaman yang relevan dengan tren otomotif masa depan.

Kedua, Showroom & Bespoke (Hamer Area) yang menyediakan layanan personalisasi kendaraan. Di area ini, pelanggan dapat menyesuaikan unit kendaraan dengan berbagai pilihan warna serta aksesori original sesuai preferensi mereka.

Ketiga, Cafe & Lounge, area yang dirancang sebagai ruang bersantai sekaligus tempat berdiskusi mengenai layanan purnajual bersama konsultan Ford. Ruang ini juga dibuat ramah keluarga agar memberikan kenyamanan bagi berbagai kalangan pengunjung.

Kehadiran Ford Experience Center menjadi bagian dari strategi ekspansi Ford RMA Indonesia pada 2026 untuk memperkuat infrastruktur layanan dan memperluas jangkauan pasar.

Baca Juga: Penjualan Global Chery Tembus 160.765 Unit pada Februari 2026, Melonjak 41,5% YoY

Saat ini Ford didukung oleh jaringan 33 bengkel resmi dan 19 dealer yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.

Setelah mencatatkan pertumbuhan penjualan sebesar 15% pada 2025, perusahaan berencana melanjutkan ekspansi melalui pembukaan dealer baru di Jakarta serta perluasan titik layanan di wilayah Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, hingga Papua.

“Kami percaya bahwa pertumbuhan berkelanjutan berakar pada kepercayaan pelanggan. Ford Experience Center adalah langkah awal dari rangkaian inisiatif kami di tahun 2026 untuk menghadirkan solusi otomotif yang semakin berorientasi pada kebutuhan pelanggan Indonesia,” tutup Roelof.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News