Reporter: Francisca Bertha Vistika | Editor: Francisca bertha
KONTAN.CO.ID - REIWA, merek elektronik rumah tangga yang baru menginjakkan kaki di pasar Indonesia pada awal tahun 2024, telah memulai perjalanan ekspansinya dengan ambisi besar. Selain memperkenalkan inovasi terbaru dalam produk mesin cuci, REIWA kini fokus untuk memperluas jangkauan pasar di Indonesia dengan strategi yang melibatkan produk-produk berkualitas dan pelayanan purna jual yang responsif.
REIWA yang baru memulai perjalanan di Indonesia sejak Januari 2024, kini memiliki lebih dari 30 SKU produk, yang terdiri dari mesin cuci, water dispenser, AC window, dan berbagai produk lainnya. Meskipun masih dalam tahap pengenalan merek, respon pasar terhadap produk REIWA sudah sangat positif.
Dalam sesi wawancara, Iskandar Yap National Sales Manager REIWA Indonesia menyebutkan bahwa perusahaan ini terus memperluas pasar, dengan fokus awal pada wilayah Pulau Jawa saat ini . Namun, di tahun 2025, REIWA berencana untuk meluaskan jangkauannya ke seluruh wilayah Indonesia, termasuk Sumatera, Kalimantan, Bali, Sulawesi, bahkan hingga Papua.
Baca Juga: Produk Impor Gencet Pasar Elektronik
“Kami juga akan terus mengembangkan pasar di luar Jawa, dengan target utama di berbagai kota besar dan area-area yang belum terjamah, melalui jaringan distribusi yang lebih luas," ungkapnya menjawab pertanyaan KONTAN saat sesi wawancara usai peluncuran produk mesin cuci Twin Tub Next Gen Series, pada Rabu (11/12).
Menurut Iskandar, sekarang ini, produk REIWA yang paling laris hingga saat ini adalah AC Window. Analoginya, dalam satu rumah orang hanya membutuhkan satu mesin cuci, tetapi dalam rumah dengan tiga kamar tidur, bisa ada tiga unit AC.
Jadi, dari segi volume, AC menjadi yang paling banyak dicari. REIWA melihat peluang besar di pasar AC karena desain AC Window yang lebih hemat energi, biaya pemasangan, dan perawatan dibandingkan dengan model AC split tradisional, menjadikannya pilihan menarik untuk banyak keluarga Indonesia.
REIWA tidak hanya mengandalkan produk berkualitas, tetapi juga menekankan pentingnya pelayanan purna jual yang responsif. Iskandar Yap menambahkan, “Kami sangat percaya bahwa pengalaman pelanggan sangat penting, baik ketika mereka membeli produk maupun ketika mereka membutuhkan bantuan. Oleh karena itu, kami fokus pada layanan after-sales yang cepat dan dapat diandalkan.
Baca Juga: Pasar Elektronik Nasional Terancam Dibanjiri Produk Impor
Startegi Pemasaran
Adapun Strategi pemasaran REIWA terfokus pada segmen usia 22-45 tahun, yang dianggap sebagai pasar terbesar di Indonesia. “Kami menyasar pasangan muda yang baru menikah, keluarga muda, dan profesional yang lebih memilih tidak menggunakan asisten rumah tangga. Mereka membutuhkan solusi praktis, hemat waktu, dan berkualitas untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga mereka, dan kami hadir untuk itu,” kata Iskandar.
Dengan mengedepankan kualitas produk dan desain yang sesuai dengan gaya hidup modern, REIWA bertujuan untuk menjadi pilihan utama bagi konsumen yang menginginkan keseimbangan antara fungsionalitas dan estetika dalam elektronik rumah tangga mereka. Pihaknya percaya bahwa produk Reiwa memiliki daya tarik yang kuat di pasar, karena bisa menawarkan sesuatu yang berbeda.
REIWA juga telah memanfaatkan berbagai saluran distribusi untuk menjangkau konsumen. Produk REIWA kini tersedia di berbagai jaringan ritel tradisional seperti Lotte, Electronic City, dan Transmart, serta e-commerce populer yang menjangkau konsumen yang lebih muda dan tech-savvy. Dengan strategi penjualan online dan offline yang seimbang, REIWA memastikan bahwa produk-produknya dapat diakses oleh lebih banyak konsumen di seluruh Indonesia.
Baca Juga: Pasar Elektronik Lokal Terganggu Maraknya Barang Impor
Meskipun penjualan online dan offline berjalan seimbang, Iskandar Yap menyatakan bahwa penetrasi pasar di e-commerce akan menjadi fokus penting dalam waktu dekat. “Kami melihat potensi besar di pasar online, terutama di kalangan konsumen muda yang sangat aktif berbelanja melalui platform digital,” ujar Iskandar.
Sementara itu, produk-produk REIWA diproduksi melalui kerja sama dengan pabrik berstandar internasional. Namun, Iskandar mengungkapkan bahwa tentunya REIWA berencana untuk memperluas kapasitas produksi dengan membangun fasilitas produksi lokal di Indonesia jika permintaan terus meningkat.
"Untuk saat ini, fokus utama kami adalah memperkuat distribusi dan meningkatkan kesadaran merek. Namun, jika pasar berkembang pesat, kami tentu akan mempertimbangkan untuk memiliki pabrik sendiri di Indonesia,” tambahnya.
Selanjutnya: Bank Mega Syariah Telah Salurkan 100% Kuota FLPP hingga November 2024
Menarik Dibaca: 12 Pilihan Jus yang Efektif Menurunkan Kadar Gula Darah Tinggi
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
