Reporter: Ika Puspitasari | Editor: Herlina Kartika Dewi
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Demi menunjang kenyamanan pelanggan dalam menggunakan layanan data dan digital, PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) membangun lebih dari 35.000 Base Transceiver Station (BTS) 4G di lebih dari 480 kota serta kabupaten di seluruh Indonesia.
General Manager (GM) External Communication Telkomsel, Denny Abidin mengatakan Telkomsel tengah berupaya meningkatkan kualitas dan memperluas jangkauan jaringan broadband di Indonesia, seiring tingginya adopsi layanan data dan digital oleh masyarakat. “Untuk itu, tahun ini seluruh BTS yang kami bangun merupakan BTS 4G yang menghadirkan kualitas layanan data yang lebih baik,” kata Denny, Minggu (20/5).
Sejak 2014 hingga kuartal I-2018, ada total 35.000 BTS 4G yang sudah dibangun. Sementara untuk tambahan pada 2018, lebih dari 20.000 BTS 4G yang masih dalam proses pembangunan.
Telkomsel telah mengalokasikan anggaran operasional dan perawatan jaringan untuk menjaga dan meningkatkan operational excellence serta produktivitas operasional. “Untuk detail anggaran pembangunan BTS ini kami belum dapat menyebutkan,” ujar Denny, Senin (21/5).
Denny menambahkan, pembangunan seluruh BTS saat ini digunakan untuk operasional Telkomsel. Ia bilang, saat ini Telkomsel sedang fokus dalam memberikan pelayanan pelanggan yang lebih baik.
Oleh karena itu, pihaknya selalu mengedepankan customer experience, agar pelanggan dapat menikmati layanan yang dihadirkan Telkomsel dengan kualitas terbaik.
“Untuk itu, kami tidak hentinya menambah kapasitas dan melakukan pembangunan jaringan hingga ke pelosok, agar pelanggan kami dapat terus menggunakan layanan dengan lancar dimanapun mereka berada dengan harga yang terjangkau dan kualitas pelayanan terbaik,” tutur Denny.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
