Reporter: Rashif Usman | Editor: Wahyu T.Rahmawati
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Subholding PT PLN (Persero), PLN Icon Plus menyatakan, penetrasi internet fixed broadband di Indonesia hingga saat ini masih tergolong rendah jika dibandingkan dengan negara-negara tetangga yaitu berkisar 15%.
Sekretaris Perusahaan PLN Icon Plus Heni Utari Ambarwati mengatakan, untuk memperluas penetrasi tersebut pihaknya akan membangun layanan internet di daerah-daerah yang masih belum terjangkau oleh provider lain. Icon Plus juga akan mengambil segmen market yang berbeda, yakni segmen menengah dan menengah ke bawah.
"Hal ini tentunya didukung dengan infrastruktur PLN yang sudah tersedia luas di seluruh Indonesia sehingga Iconnet dapat memberikan layanan Internet yang terjangkau sesuai segmen yang ditargetkan," kata Heni kepada Kontan.co.id, Kamis (21/12).
Baca Juga: Persaingan Bisnis Layanan Internet Makin Ketat di Indonesia
Heni mengatakan, market size internet fixed broadband di Indonesia masih terus meningkat, seiring dengan kebutuhan internet yang tidak bisa dilepaskan dari masyarakat.
"Baik untuk kebutuhan hiburan, sekolah, pekerjaan dan lainnya," ucapnya.
Di tahun depan, Iconnet juga diproyeksikan akan terus mengalami pertumbuhan dengan meraih pangsa pasar internet fixed boradband di daerah yang belum banyak digarap oleh provider lain.
Bicara soal layanan, Iconnet berupaya menjaga keandalan layanan internet dengan komitmen penyelesaian gangguan yang cepat, salah satu hal yang dilakukan oleh PLN Icon Plus adalah menghadirkan aplikasi MyICON+.
"Ini mempermudah akses pelanggan Iconnet untuk melakukan pengaduan dan pemantauan terhadap penyelesaian gangguan yang terjadi.
Baca Juga: PLN Icon Plus Bidik 2 Juta Pelanggan Iconnet di Tahun 2024, Ini Strateginya
Diwartakan Kontan sebelumnya, PLN Icon Plus mengincar pertumbuhan jumlah pelanggan layanan internet tetap fied broadband mencapai 2 juta pelanggan pada tahun 2024. Tercatat, hingga Desember 2023 Iconnet telah digunakan lebih dari 1 juta pelanggan di seluruh Indonesia.
"Iconnet dari tahun 2022 sudah tumbuh 100 persen lebih. Harapannya tahun depan bisa tumbuh sampai 2 juta pelanggan," kata Vice President PLN Icon Plus, Dhamar Sumarwan kepada Kontan.co.id, Selasa (19/12).
Dhamar mengatakan untuk mencapai target tersebut PLN Icon Plus akan terus berkolaborasi dengan PLN Group mengoptimalkan aset yang sudah ada, sehingga layanan Iconnet bisa menjangkau seluruh wilayah Indonesia.
"Jadi strategi kita lebih mengisi wilayah yang saat ini menjadi daerah level dua atau kota secondary. Di sana secara pasar cukup potensial dan secara kebutuhan sudah tumbuh. Kami akan masuk ke sana," pungkas dia.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
