Reporter: Selvi Mayasari | Editor: Handoyo .
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Di tengah pandemi COVID-19, Emiten ritel perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup, PT Ace Hardware Indonesia Tbk (ACES) menerapkan beberapa strategi penjualan. Salah satunya, menyediakan berbagai channel belanja melalui ACE Online maupun Rupa-rupa.com. Pelanggan juga bisa melakukan belanja melalui chat Whastapp yang tertera di situs resmi Ace Hardware.
Sekretaris Perusahaan Ace Hardware Indonesia Helen Tanzil mengatakan, ACE tetap melayani pelanggan melalui beragam channel berbelanja. Baik secara offline (sebagian besar toko tetap buka), online (melalui ACE Online di www.acehardware.co.id/shop atau di ruparupa.com yang merupakan authorized online retailer Kawan Lama Group), maupun pemesanan melalui whatsapp.
Baca Juga: Di tengah pandemi corona, Ace Hardware (ACES) buka gerai ke-5
"Selain itu, ACE menghadirkan toko yang aman dan nyaman bagi pelanggan, dengan melakukan general cleaning menggunakan cairan disinfektan secara berkala pada peralatan belanja (trolley belanja, mesin EDC), area kasir, area customer service, eskalator dan lift, toilet, hingga lantai," ujar Helen kepada kontan.co.id, Senin (27/4)
ACE juga menyediakan hand sanitizer untuk pelanggan di area kasir dan customer service, membuat tanda khusus untuk menjaga jarak di antrean kasir untuk social distancing, serta menyarankan pelanggan untuk bertransaksi secara non tunai menggunakan kartu atau pembayaran digital. Karyawan ACE juga menjalankan protokol kebersihan untuk keamanan pada saat melayani pelanggan.
"ACE kini memberikan berbagai kemudahan pembayaran untuk memudahkan pelanggan, diantaranya melalui fasilitas cicilan 0% menggunakan kartu kredit, atau cicilan tanpa kartu kredit menggunakan Danakini yaitu lembaga pembiayaan dibawah naungan Kawan Lama Group, kartu debit, pembayaran digital, hingga bank transfer," kata Helen.
Helen menjelaskan ACE menyediakan beragam produk berkualitas. Tidak hanya untuk kebutuhan rumah dan gaya hidup, tapi juga produk-produk pendukung gaya hidup sehat sebagai solusi untuk menjaga kondisi seluruh anggota keluarga stay clean, fit and healthy .
Baca Juga: Tahun 2019, penjualan Ace Hardware (ACES) tumbuh 12,43%
Selain itu, ACE menghadirkan program khusus untuk pelanggan. Helen mengatakan, saat ini sedang berlangsung program ACE Always Helpful Anytime Anywhere dengan harga spesial untuk produk pilihan, yang bisa dimanfaatkan di seluruh toko ACE hingga 30 April 2020. ACE juga memberikan kemudahan Gratis Ongkos Kirim untuk pelanggan yang belanja melalui ACE Online.
ACE juga, kembali membuka gerai baru pada Jumat (24/4). Gerai baru yang berlokasi di Jogja Urip, Yogyakarta itu akan menjadi gerai ke lima sepanjang tahun 2020.
Helen mengatakan, dengan demikian, perseroan saat ini memiliki total 202 gerai. Adapun gerai baru ACES memiliki luasan sekitar 2.000 meter persegi. "Kami kembali membuka gerai baru pada tanggal (24/4) kemarin. Gerai baru yang berlokasi di Jogja Urip, Yogyakarta itu akan menjadi gerai ke lima ACE sepanjang tahun 2020," katanya.
Asal tahu saja, bulan sebelumnya ACES juga menambah gerai baru di Mojokerto Jawa Timur. Berdasar data Kontan.co.id, tahun ini ACES membidik membuka 15 gerai baru. Jumlah tersebut lebih sedikit dibandingkan penambahan sepanjang tahun 2019 yang mencapai 23 gerai baru.
Baca Juga: Gaet penjualan saat Ramadan, ACE Hardware (ACES) dan MAPI gencarkan platform online
Adapun untuk melancarkan rencananya ini, ACES mengalokasikan belanja modal hingga Rp 250 miliar. Dengan adanya penambahan gerai ini, ACES berharap bisa mencatatkan pertumbuhan pendapatan dan laba bersih hingga 8%.
Sekadar informasi, sepanjang tahun 2019 ACES mencatatkan pertumbuhan penjualan bersih hingga 12,43% menjadi Rp 8,14 triliun. Kenaikan penjualan ini diiringi pertumbuhan laba tahun berjalan yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk hingga 6,79% menjadi Rp 1,03 triliun.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
