J&T Express Gandeng Marketplace Toco, Perluas Layanan di Luar Pengiriman

Reporter: Vina Elvira | Editor: Herlina Kartika Dewi

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. J&T Express memperluas customer experience dan pemanfaatan aplikasinya melalui kerja sama dengan Toco, marketplace lokal Indonesia.

Dengan skema embedded commerce partnership, J&T Express menghadirkan akses pengalaman berbelanja berbagai produk yang dijual oleh Toco di dalam aplikasi J&T Express, sebagai bagian dari kolaborasi di ekosistem e-commerce.

Erick, Direktur Marketing J&T Express mengungkapkan bahwa J&T Express terus tumbuh bersama berbagai mitra di ekosistem e-commerce Indonesia. Kehadiran Toco di aplikasi J&T Express menjadi salah satu upaya perusahaan untuk memperluas manfaat aplikasi J&T Express sekaligus menghadirkan pengalaman yang relevan bagi pelanggan.

Baca Juga: PTPN I Gelontorkan Rp 26,76 Triliun untuk Hilirisasi Perkebunan

“Perkembangan kebutuhan pelanggan mendorong kami untuk terus melihat bagaimana J&T Express dapat memberikan nilai tambah yang lebih luas. Kami ingin membangun hubungan dengan pelanggan yang tidak hanya terbentuk saat mereka membutuhkan layanan pengiriman, tetapi juga melalui pengalaman lain yang relevan dengan keseharian mereka,” ungkap Erick, dalam keterangannya, Rabu (21/10/2026). 

Kolaborasi ini mempertemukan aplikasi J&T Express yang telah memiliki jutaan pengguna dengan ekosistem Toco yang didukung oleh lebih dari 100 seller dan menghadirkan beragam pilihan produk bagi pelanggan J&T Express.

Pada tahap awal, lebih dari 5.000 produk Toco dari berbagai kategori dapat diakses dan dibeli melalui aplikasi J&T Express, dengan pilihan yang akan terus diperluas secara bertahap.

Menanggapi kerja sama ini, Arnold Sebastian Egg, Founder & CEO Toco, mengatakan bahwa kolaborasi dengan J&T Express sejalan dengan upaya Toco untuk terus memperluas akses terhadap platform-nya sekaligus memperluas jangkauan ekosistem e-commerce bagi konsumen dan pelaku usaha.

“Melalui kerja sama dengan J&T Express, kami tidak hanya membuka akses baru bagi pelanggan J&T Express untuk menemukan berbagai produk di Toco, tetapi juga memperluas peluang bagi para seller kami untuk menjangkau lebih banyak konsumen,” ujar Arnold.

Baca Juga: Permintaan Kapal Tambang Turun 60%, Galangan Beralih ke Tanker BBM

Pelanggan dapat menemukan section khusus Toco pada fitur Mall di aplikasi J&T Express. Dari section tersebut, pelanggan dapat mengakses berbagai pilihan produk dan melanjutkan transaksi melalui sistem Toco yang terhubung dengan aplikasi J&T Express. 

Sebagai manfaat tambahan, pelanggan dapat menukarkan J&T Poin dengan voucher belanja Toco hingga senilai Rp100.000. Voucher yang diperoleh kemudian dapat digunakan saat melakukan transaksi dengan memasukkan kode voucher sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Pelanggan yang telah mengakses katalog produk Toco melalui aplikasi J&T Express juga akan secara otomatis terdaftar sebagai member Toco.

Baca Juga: Dua Tahun Prabowo-Gibran, KNMP Catat Perdagangan 719 Ton Ikan Senilai Rp 18,77 Miliar

Kolaborasi ini menjadi bagian dari komitmen J&T Express untuk terus memperkuat sinergi dengan berbagai pelaku di ekosistem e-commerce Indonesia.

"Melalui pengembangan layanan dan kolaborasi yang berkelanjutan, J&T Express terus berupaya menghadirkan nilai tambah dan pengalaman yang sesuai dengan perkembangan kebutuhan pelanggan," tutup Erick. 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News