Reporter: Merlinda Riska | Editor: Yudho Winarto
JAKARTA. Telkomsel perkuat wilayah Timur Indonesia dengan membuka kantor regional baru. Hal ini lantaran Telkomsel menguasai pangsa pasar seluler 97% wilayah Papua-Maluku. Regional baru yang dibentuk diberi nama Regional Papua-Maluku (PUMA) yang merupakan wilayah operasi Telkomsel yang ke-11 di Indonesia.
Demi memperkuat wilayah ini, Telkomsel juga meresmikan Kantor Regional baru yang terletak di Gedung Wilayah Telkom Papua Jalan Kayu Batu Papua. Kantor Regional PUMA merupakan bentuk sinergi Telkom Group yaitu Telkom, Telkomsel dan PT Graha Sarana Duta.
"Area Papua dan Maluku mengalami perkembangan yang cukup pesat dalam penggunaan layanan telekomunikasi, terutama layanan data. Untuk itu, hadirnya kantor Regional di wilayah ini akan meningkatkan efektifitas operasional kami sehingga dapat memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggan setia kami yang berada di wilayah Timur Indonesia," kata Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga, dalam siaran resminya, Senin (8/9) kemaren.
Kantor regional yang terletak di Jayapura ini akan difungsikan untuk menunjang aktivitas operasional Sales & Customer Service serta Network Operation Telkomsel di wilayah Papua Maluku sehingga dapat melayani kebutuhan telekomunikasi para pelanggan di lokasi tersebut.
Selain itu kantor regional ini juga akan membawahi pusat pelayanan Telkomsel (GraPARI) yang ada di wilayah Jayapura, Ambon, Sorong dan Timika. Perkembangan Telkomsel di Kawasan Papua-Maluku dimulai pada Desember 1996 dengan membuka kantor layanan (Grapari Telkomsel) yang berlokasi di ruko Pasifik Permai, dimana selanjutnya berpindah ke kantor BPD Papua dan sekarang berada di Gedung Telkom Koti Jayapura.
Di Papua Maluku Telkomsel telah memiliki lebih dari 1.800 BTS yang terdiri dari 62% BTS 2G dan 38% BTS 3G dari total lebih dari 18 Ribu BTS yang tersebar di seluruh PAMASUKA (Papua, Maluku, Sulawesi dan Kalimantan). Saat ini Telkomsel telah melayani lebih dari 31 juta pelanggan di PAMASUKA dan di Regional Papua Maluku sendiri terdapat 3.9 juta pelanggan KartuHalo, SimPATI dan KartuAs.
Hingga sekarang ini Telkomsel merupakan operator yang menguasai 97% Market Share di Papua Maluku, dimana pencapaian angka tersebut tidak lepas dukungan lebih dari 17 ribu outlet yang tersebar hingga kepelosok dalam membantu pendistribusian produk ke masyarakat.
Untuk menjamin kenyamanan pelanggan di Regional PUMA, Telkomsel telah memiliki 2 gedung TTC (Telkomsel Telecommunication Centre) yang terletak di Abepura dan Timika, 5 Kantor layanan Grapari yang tersebar di Jayapura, Ambon, Sorong, Manokwari dan Timika dan 9 Grapari Kios yang tersebar di Sentani, Abepura, Biak, Tembaga Pura, Nabire, Waena, Merauke, Tual dan Fak Fak.
Pada kesempatan ini, Direktur Utama Telkomsel juga menyerahkan bantuan pendidikan berupa 40 unit computer kepada beberapa sekolah di wilayah kerja Regional Papua Maluku. "Hal ini merupakan salah satu wujud nyata Telkomsel dalam ikut berperan memajukan Indonesia Timur dalam hal pendidikan," imbuh Alex.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
