McDonald's Indonesia klaim mengalami penurunan penjualan di ramadan tahun ini

Reporter: Amalia Fitri | Editor: Handoyo .

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Rekso Nasional Food (RNF), pengelola gerai McDonald's Indonesia mengklaim mengalami penurunan penjualan di Ramadan tahun ini. Namun, Sutji Latynka Associate Director of Communications McD Indonesia belum berkenan membuka besaran penurunan tersebut.

"Pasti ada penurunan karena COVID-19, saya rasa ini dialami oleh semua industri di seluruh dunia. Namun saya tidak bisa menyampaikan berapa penurunannya," ujar Sutji saat dihubungi Kontan, Minggu (10/5).

Baca Juga: Tak cuma McDonald's, puluhan tenant lain di Sarinah juga diminta tutup

Melansir TribunJatim, Caroline Kurniadjaja, Associate Director of Marketing McD Indonesia pernah menyatakan pada Ramadan 2019, pihaknya mendulang tren peningkatan omset. Namun senada dengan Sutji, Caroline enggan menyebut berapa peningkatan konsumen selama Ramadan dan Lebaran tahun 2019 tersebut.

"Pastinya berlipat-lipat ya. Tidak bisa sebut angka, karena memang ada beberapa outlet yang siang hari tutup dan hanya melayani take away. Yaitu di daerah Banten. Sementara yang lainnya ada yang tidak masalah, ada yang tetap buka, tapi dengan ditutup tirai," jelas Caroline, sebagaimana dikutip dari TribunJatim, Minggu (5/5) lalu.

Lebih lanjut, Sutji juga mengakui layanan dine in menjadi penyumbang terbesar dalam penjualan produk-produk di restorannya. Namun karena pandemi, saat ini penjualan melalui pemesanan online menjadi andalan perseroan.

Baca Juga: Tunggu SK Gubernur, Gedung Sarinah masuk daftar diduga cagar budaya

Penjualan melalui online tersebut berfungsi melalui pengiriman via ojek online, McDelivery, hingga dengan cara drive thru, dimana pelanggan tidak perlu keluar dari kendaraannya ketika memesan makanan atau minuman. "Kami tidak bisa menyebut berapa perbandingannya, namun sebelum kami menutup layanan dine in, yang terbanyak memang adalah dari layanan dine in," lanjutnya.

Pihaknya juga tetap membuka layanan pemesanan online selama 24 jam di beberapa daerah dengan mengikuti aturan PSBB. "Sedangkan untuk karyawan McD, masih bekerja seperti biasa. Kami masih bekerja melayani konsumen yang membeli secara take away, drive-thru mau pun delivery (McDelivery atau melalui Gofood/GrabFood)," ujarnya.