Mercedes-Benz Hadirkan Authorized Body & Paint Pertama di Jawa Tengah

Reporter: Vina Elvira | Editor: Ignatia Maria Sri Sayekti

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Mercedes-Benz Indonesia bersama  PT Hartono Raya Motor (HRM)  meresmikan fasilitas Authorized Body & Paint Mercedes-Benz pertama di Jawa Tengah. 

Fasilitas ini berlokasi di dealer Mercedes-Benz Hartono Raya Motor Semarang dan menjadi tonggak baru dalam perjalanan panjang HRM melayani pelanggan Mercedes-Benz sejak 1970.

Selama 56 tahun, HRM telah tumbuh bersama Mercedes-Benz dan membangun kepercayaan pelanggan melalui layanan penjualan serta purna jual. 

Peresmian fasilitas Authorized Body & Paint ini memperkuat komitmen tersebut dengan menghadirkan layanan perbaikan bodi dan pengecatan yang terintegrasi, terstandar, dan lebih dekat bagi pelanggan di Semarang, Jawa Tengah, serta wilayah sekitarnya.

Sony Nur Irawan, Area Sales Manager Mercedes-Benz Indonesia, kehadiran fasilitas ini akan melengkapi layanan 3S, yaitu Sales, Service, dan Spare Parts, di Mercedes-Benz Hartono Raya Motor Semarang. 

“Pelanggan kini dapat memperoleh layanan penjualan, perawatan, suku cadang, serta perbaikan bodi dan cat dalam satu lokasi sebagai solusi menyeluruh untuk kebutuhan kepemilikan kendaraan Mercedes-Benz,” ungkap Sony, dalam siaran pers, Senin (27/7/2026). 

Baca Juga: Mercedes-Maybach Luncurkan GLS Terbaru, Perkuat Segmen Luxury SUV

Fasilitas Authorized Body & Paint Mercedes-Benz Hartono Raya Motor Semarang menangani berbagai kebutuhan perbaikan eksterior kendaraan, mulai dari goresan ringan hingga perbaikan bodi dan pengecatan ulang secara menyeluruh.

Ia memastikan setiap tools, peralatan, dan fasilitas kerja telah mengikuti standar Mercedes-Benz. Di mana, operasional fasilitas ini berada di bawah pengawasan langsung Mercedes-Benz dan dievaluasi secara rutin untuk memastikan proses perbaikan, kompetensi teknisi, penggunaan material, dokumentasi, serta administrasi tetap memenuhi standar yang ditetapkan.

Selain kualitas pengerjaan, fasilitas ini juga mengutamakan kemudahan pelanggan melalui dukungan proses klaim yang terintegrasi. 

“Pelanggan akan didampingi sejak pemeriksaan kendaraan, pengajuan dan persetujuan klaim, proses perbaikan, hingga penyerahan kembali kendaraan agar seluruh proses dapat berlangsung semudah dan secepat mungkin,” tambahnya. 

Didie Prastowo, Branch Manager PT Hartono Raya Motor menambahkan, peresmian fasilitas ini menjadi bagian penting dari perayaan 56 tahun perjalanan Hartono Raya Motor. 

Baca Juga: Persaingan Mobil Listrik Kian Sengit, Produsen Tempuh Beragam Strategi

Dengan hadirnya Authorized Body & Paint pertama di Jawa Tengah, pelanggan dapat memperoleh layanan Sales, Service, Spare Parts, serta Body & Paint dalam satu lokasi. 

“Kami juga menyiapkan proses klaim yang lebih mudah dan cepat tanpa mengurangi standar kualitas pengerjaan Mercedes-Benz,” sebutnya.  

Mercedes-Benz Hartono Raya Motor Semarang merupakan satu-satunya dealer resmi 3S Mercedes-Benz di Jawa Tengah dan telah menerapkan konsep retail global MAR20X. Konsep ini menempatkan pelanggan sebagai pusat pengalaman di dealer melalui layanan yang personal, terbuka, nyaman, dan terintegrasi.

Dealer ini berdiri di atas lahan seluas 14.000 meter persegi dan dilengkapi showroom, active workbay, express service workbay, ruang layanan pelanggan, charging station untuk kendaraan listrik Mercedes-Benz, serta fasilitas Authorized Body & Paint yang baru diresmikan.

Melalui peresmian ini, Mercedes-Benz Indonesia dan PT Hartono Raya Motor menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan purna jual serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan di Jawa Tengah.

Baca Juga: GIIAS 2026 Segera Digelar Pekan Ini, Simak Fasilitas Gratis untuk Pengunjung

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News