Reporter: Hendra Gunawan | Editor: Hendra Gunawan
JAKARTA. MNC Play menyayangkan sikap PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) yang menyatakan kabel miliknya menumpang tanpa izin di tiang milik Telkom.
Direktur Corsec MNC Group Syafril Nasution menegaskan meski pihaknya adalah pemain baru di industri Internet dan Multimedia, namun laju pertumbuhan MNC Play dinilai sangat cepat.
Menurutnya, layanan MNC Play sudah menjangkau 6 kota besar di Indonesia dan direncanakan akan bertambah menjadi 12 kota pada akhir tahun 2016 ini.
“Kami memberikan layanan internet berkecepatan tinggi. Bahkan kami berani menyatakan bahwa layanan internet kami adalah yang tercepat dibandingkan operator lainnya,” jelas Syafril, Kamis (14/4).
Syafril juga menekankan, bahwa MNC Play memiliki kebijakan untuk menggunakan prasarana milik sendiri dalam memperluas wilayah jaringan layanan kepada pelanggan. Saat ini MNC Play berupaya untuk memperluas jaringan layanan di Indonesia, agar lebih banyak masyarakat memiliki akses pada light-speed internet dan interactive TV cable serta layanan derivatif internet inovatif lainnya.
"Inilah yang mungkin menjadi ancaman bagi kompetitor MNC Play, sehingga dengan berbagai alasan, terjadi pengrusakan aset MNC Play di sejumlah kawasan," kata Syafril.
Dalam pemeriksaan lapangan di Jakarta Timur, lanjut Syafril, sejumlah pelanggan tidak dapat menikmati layanan karena kabel MNC Play karena diputus sepihak tanpa koordinasi terlebih dahulu.
Begitu pun di Jakarta Selatan, puluhan pelanggan MNC Play di kawasan Bangka, Jakarta Selatan terganggu aktivitasnya sejak beberapa hari terakhir ini.
Direktur Komersial MNC Play Ade Tjendra meminta agar pihak-pihak yang bertanggung-jawab berhenti melakukan tindakan yang merugikan konsumen. Ade juga mengingatkan, bahwa banyak kabel-kabel operator lainnya yang menumpang aset MNC Play dalam menjangkau pelanggannya.
“Kami memiliki bukti fasilitas kami dirusak dengan sengaja. Dan kami juga memiliki bukti bahwa kabel-kabel operator lainnya, termasuk Indihome menumpang di infrastruktur kami. Namun demikian, kami tidak akan melakukan hal yang sama, karena MNC Play menghormati hak-hak konsumen”, tegas Ade.
Menurutnya, seharusnya PT Telkom memahami, ada hak konsumen yang seharusnya dipertimbangkan. Karena faktanya, masih banyak kabel Indihome yang menumpang di fasilitas operator lainnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
