Reporter: Ramadhan Sultan | Editor: Khomarul Hidayat
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT AirAsia Indonesia Tbk (CMPP) memperpanjang penghentian sementara layanan penerbangan berjadwal hingga 30 September 2021. Sebelumnya, penghentian semetara layanan penerbangan AirAsia sudah dilakukan sejak 6 Juli hingga 6 September 2021 lalu.
Head of Corporate Secretary AirAsia Indonesia Indah Permatasari Saugi mengatakan, AirAsia tetap berkomitmen melayani penerbangan regular, charter dan kargo untuk repatriasi, pengiriman barang atau kepentingan esensial lainnya dengan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan yang ketat.
“AirAsia akan terus mengevaluasi perkembangan situasi dan siap untuk kembali membuka layanan penerbangan berjadwalnya sewaktu-waktu,” kata Indah kepada Kontan.co.id, Jumat (10/9).
Baca Juga: Ini 20 maskapai terbaik di dunia tahun 2021 versi AirlineRatings.com
Indah melanjutkan, bagi penumpang yang sudah membeli tiket, kemudian yang ingin mengubah jadwal penerbangannya disarankan untuk meggganti pembeliannya menjadi akun kredit untuk pembelian tiket berikutnya yang berlaku hingga 730 hari (2 tahun). Atau mengubah jadwal penerbangan ke tanggal lain yang dapat dilakukan tidak terbatas dan tanpa biaya tambahan sampai dengan 30 November 2021.
Ia juga bilang untuk pengajuan pengembalian dana atau refund akan dievaluasi sesuai dengan ketentuan. “Pengubahan dan pengajuan ini dapat dilakukan melalui AVA di airasia.com atau support.airasia.com,” ucapnya.
Selanjutnya: AirAsia masuk bisnis taksi online (ride hailing), siap rebut pasar Gojek dan Grab
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
