Reporter: Selvi Mayasari | Editor: Handoyo .
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Jaringan Telkomsel, XL, Indosat, Terganggu akibat Banjir yang melanda sejumlah wilayah di Jakarta dan sekitarnya. Hujan yang turun sejak Senin (24/2) malam hingga Selasa (25/2) pagi turut memberi dampak pada jaringan telekomunikasi operator seluler.
General Manager External Corporate Communications Telkomsel Aldin Hasyim megatakan, sehubungan dengan banjir yang terjadi di sejumlah wilayah Jabotabek, kondisi jaringan dan layanan Telkomsel masih berjalan normal dan dalam pemantauan secara intensif.
Baca Juga: Mengintip ekspansi Telekomunikasi Indonesia (TLKM) di Timor Leste
"Hujan deras yang merata dan mengakibatkan banjir juga telah dilakukan pemadaman listrik sebagai langkah antisipasi. Untuk itu, Telkomsel telah menggunakan pasokan listrik cadangan dengan mengaktifkan battery dan menyiagakan sejumlah mobile genset sebagai pendukung operasional BTS di sejumlah titik wilayah terkait," ujar Aldin dalam keterangan resmi, Selasa (25/2).
Aldin menjelaskan, Telkomsel sudah menyiagakan seluruh tim operasional untuk melakukan pemantauan dan memastikan kenyamanan komunikasi pelanggan tetap terjaga.
Sementara operator XL Axiata juga alami gangguan dan sudah memobilisasi genset untuk BTS yang padam.
Group Head Corporate Communication XL Axiata Tri Wahyuningsih menjelaskan, ada sebagian kecil BTS yang padam dan mengganggu layanan telekomunikasi XL.
Baca Juga: Operator telekomunikasi Telkomcel terus kembangkan bisnis di Timor Leste
"Sudah ada laporan masuk mengenai sebagian kecil BTS terutama yang berlokasi di area yang terkena pemadaman listrik. Angka pastinya perlu kami cek. Untuk itu kami sudah antisipasi dengan mobilisasi genset," jelasnya.
Lebih lanjut, Ayu mengatakan, pihaknya terus melakukan pemantauan dampak banjir di wilayah Jabodetabek terhadap BTS-BTS milik XL Axiata, mengingat cuaca yang masih belum menentu. Perusahaan juga sudah menyiapkan langkah-langkah antisipatif antara lain dengan rekayasa jaringan dan mobilisasi genset.
Indosat Ooredoo juga menyampaikan bahwa beberapa BTS mereka di sekitar wilayah Jabodetabek terkena imbas gangguan pasokan listrik akibat banjir.
Baca Juga: Indosat (ISAT) cetak untung Rp 1,57 triliun di tahun lalu setelah merugi di 2018
SVP-Head of Corporate Communications Turina Farouk mengatakan, saat ini pihaknya tengah berupaya memulihkan kembali jaringan dan layanannya.
"Kami mohon kesabaran pelanggan karena kami masih terus berupaya sesegera mungkin memulihkan layanan kami. Saat ini kondisi sudah berangsur pulih dan BTS yang terdampak sudah kembali normal," ungkapnya.
Menurut Turina, pihaknya masih terus melakukan pemantauan melalui Indosat Ooredoo Network Operation Center (INOC) untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik menggunakan layanan telekomunikasi Indosat.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
