Reporter: kompas.com | Editor: S.S. Kurniawan
KONTAN.CO.ID - Beberapa waktu lalu, Telkomsel menghadirkan paket internet CloudX dengan banderol harga sangat murah, cuma Rp 10. Tapi, paket dengan kuota internet 30 GB itu khusus untuk penggunaan aplikasi CloudX.
Meski begitu, tak sedikit konsumen yang menganggap kuota tersebut bisa mereka gunakan untuk penggunaan internet reguler. Bahkan, video tutorial untuk mendapatkan kuota 30 GB dengan biaya Rp 10 itu beredar di Twitter dan WhatsApp.
Video tersebut tidak menjelaskan paket data 30 GB tersebut hanya berlaku untuk mengakses layanan CloudX Telkomsel.
Info saja, penawaran paket internet CloudX berlaku hingga 18 April lewat aplikasi MyTelkomsel, dan hanya bisa pengguna pakai untuk aplikasi CloudX saja.
Baca Juga: Begini operasional Telkomsel di tengah pandemi covid-19
Artinya, jika pengguna membeli kuota tersebut dan memakainya untuk menonton YouTube atau mengakses beragam aplikasi media sosial, maka kuota internet yang akan terpakai adalah paket internet reguler atawa paket lainnya yang terkait.
Sementara aplikasi CloudX menyediakan layanan teleconference untuk kebutuhan corporate dan education, yang mampu menampung hingga 100 orang dalam satu sesi. Aplikasi CloudX bisa pengguna unduh dan akses di beragam platform, Android, iOS, Windows, serta MacOS.
Selain paket CloudX, Telkomsel juga menyediakan paket internet lain untuk membantu pelanggannya menjalani kegiatan sehari-hari di rumah. Sebut saja, paket Ilmupedia dan Ruangguru yang berbanderol harga Rp 0 alias gratis.
Kedua paket ini bisa pengguna pakai untuk mengakses aplikasi dan layanan belajar yang sudah Telkomsel gandeng. Serupa dengan paket CloudX, dua paket belajar online dengan kuota internet 30 GB dan masa aktif satu bulan itu tidak bisa pengguna pakai untuk internet reguler.
Baca Juga: Trafik data Telkomsel naik 5% akibat kebijakan bekerja dan belajar di rumah
Tapi, pantauan KompasTekno, Jumat (3/4/2020), paket CloudX sudah tidak ada lagi di menu "Internet" pada aplikasi MyTelkomsel.
Saat mengunjungi tautan "Tsel.me/meeting" yang Telkomsel berikan via SMS untuk mendapatkan promo tersebut, alih-alih halaman paket CloudX, justru muncul halaman yang mencantumkan informasi "Promo Tidak Ditemukan".
Situs Tsel.me/cloudx hanya menampilkan informasi terkait aplikasi CloudX saja, berikut kolom frequently asked questions (FAQ) tentang paket internet CloudX.
Baca Juga: Telkomsel gelar Surprise Deal, dapatkan paket data mulai Rp 60.000
Ketika Kompas.com mengonfirmasi via WhatsApp, Jumat (3/4), Telkomsel mengatakan, paket tersebut sedang "di-take-out" untuk sementara waktu, lantaran ada sedikit penyesuaian pada detail produk.
Tapi, Telkomsel tidak menjelaskan, apa yang akan mereka sesuaikan dan apa saja yang akan berubah dari detail paket sebelumnya. Belum jelas pula, apakah tawaran Rp 10 untuk paket internet CloudX akan berlaku tetap hingga 18 April atau justru diperpanjang masa promonya.
Penulis: Bill Clinten
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Ramai Video Paket Data Telkomsel 30 GB Rp 10, Ini Faktanya"
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
