kontan.co.id
| : WIB | INDIKATOR |

Jangan terlewat, ini tebaran promo Tokopedia di hari pelanggan nasional


Kamis, 05 September 2019 / 18:50 WIB

Jangan terlewat, ini tebaran promo Tokopedia di hari pelanggan nasional
ILUSTRASI. Ruang Tokopedia Customer Engagement Hub

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Perusahaan e-commerce Tokopedia saat ini sudah memiliki 6,2 juta penjual. Memperingati hari pelanggan nasional pada Rabu (4/9) kemarin, Tokopedia menyiapkan berbagai program.

Mengintip situs Tokopedia, promo yang ditawarkan bervariasi. Sebagian item dijual dengan diskon 70%, cashback Rp 100.000, terdapat pula diskon khusus mainan anak hingga 50%.

Baca Juga: Jadi e-commerce yang paling banyak dikunjungi, ini kata Tokopedia

“Promo diberikan untuk memberikan nilai tambah,” kata Ekhel Chandra, Public Relation Lead Tokopedia kepada Kontan.co.id pada Kamis (5/9). Adapun masing-masing promo memiliki masa berlakunya masing-masing yang tertera di website tokopedia.com/promo.

Pengguna Tokopedia juga diberikan penawaran program kupon referral yang berlangsung dari 3 September 2019 sampai 6 September 2019 untuk memperoleh cashback Rp 1 juta.

Tanggal 4 September 2019 kemarin, bertepatan dengan hari pelanggan nasional, Tokopedia juga meresmikan Tokopedia Care Tower di Kembangan, Pertumbuhan pengguna membuat Tokopedia melihat adanya kebutuhan mendirikan bangunan tersebut.

Baca Juga: Tokopedia siap menjamah ibu kota baru

Selain itu, jumlah karyawan yang bekerja di Tokopedia Care sebanyak 2.000 karyawan.

Fasilitas di dalamnya adalah Service Experience Center yang bisa dikunjungi oleh masyarakat umum pada jam dan hari kerja. Selain itu terdapat pula customer engagement hub yang merupakan sistem pusat kendali operasi untuk memantau kinerja digital customer service.

Pengguna Tokopedia kini sudah bisa memanfaatkan teknologi artificial intelligence (AI) melalui chatbot yang bisa menanggapi pertanyaan pengguna Tokopedia.

Baca Juga: Blibli bakal buka kanal baru layanan pelanggan melalui WhatsApp


Reporter: Harry Muthahhari
Editor: Tendi

Hubungi Kami
Redaksi : Gedung KONTAN,
Jalan Kebayoran Lama No. 1119 Jakarta 12210.
021 5357636/5328134
moderator[at]kontan.co.id
Epaper[at]kontan.co.id
Iklan : Gedung KOMPAS GRAMEDIA Unit 2
Lt 2 Jl. Palmerah selatan 22-28
Jakarta Selatan 10740.
021 53679909/5483008 ext 7304,7306
2019 © Kontan.co.id All rights reserved
Sitemap | Profile | Term of Use | Pedoman Pemberitaan Media Siber | Privacy Policy

diagnostic_api_kiri = 0.0004 || diagnostic_api_kanan = 0.0012 || diagnostic_web = 0.2648

Close [X]
×