Reporter: Selvi Mayasari | Editor: Yudho Winarto
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir atau JNE Express menyebut, banjir di kawasan Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jabodetabek) dari tanggal 1 Januari kemarin berdampak ke penurunan transaksi pengiriman barang.
VP Marketing JNE Express Eri Palgunadi menjelaskan saat terjadi banjir JNE harus melakukan reroute proses pengiriman. "Bahkan sampai hari ini saja ada beberapa kelurahan yang memang kita gabisa masuk," katanya.
Mengenai reroute JNE membuat perjanjian terlebih dahulu dengan pelanggan. Kapan barang akan dikirim.
Baca Juga: BenihBaik.com dan JNE berkolaborasi permudah masyarakat berdonasi
Penurunan transaksi pengiriman barang yang terhambat di Jabodetabek Eri menyebut, kalau di asumsikan dari 100% kurang lebih mengalami penurunan 10-15%.
"Cukup banyak, yang kita sampaikan sekarang yang tidak bisa kita delivery sampai saat ini karena belum normal," ujar Eri, Selasa (7/1).
Eri juga menambahkan tentu JNE mendahulukan keselamatan kurir. Kedua, bisa dipastikan bahwa barang customer JNE di simpan di kantor atau di hubungi pihak JNE terdekat.
Baca Juga: Kerugian Bisnis Ritel Akibat Banjir Jabodetabek Lebih Dari Rp 1 Triliun
Di sisi lain untuk kerugian aset menurut Eri tidak ada, tapi akses pengiriman yang jadi terhambat. Pengiriman yang terikat waktu, sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) nya customer boleh melakukan klaim.
Tapi dari pihak JNE belum melakukan kalkulasi jumlah klaim karena total barang masih ada. "Tentu sekarang semakin sedikit ya. 10-15% itu kan di tanggal 1-2 Januari ya. Pas lagi deras-derasnya, sekarang tinggal sedikit," pungkasnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
