Lewat Platform Terpadu, Lark Perkuat Kolaborasi dan Efisiensi Bisnis

Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Dina Hutauruk

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Di tengah pesatnya transformasi digital, tantangan bisnis bukan lagi soal kurangnya alat kerja, melainkan hilangnya konteks. Diskusi terjadi di aplikasi chat, keputusan tersimpan di email, sementara eksekusi berjalan di platform berbeda. Alhasil, tim lebih banyak menghabiskan waktu untuk koordinasi ketimbang menyelesaikan pekerjaan.

Menjawab tantangan itu, Lark hadir sebagai platform kolaborasi terpadu dengan sistem mobile-native dan chat-centric. Seluruh fungsi, mulai dari komunikasi, manajemen kerja, persetujuan hingga kolaborasi dokumen, terintegrasi dalam satu alur sehingga meminimalkan perpindahan aplikasi (context switching) dan memberikan visibilitas eksekusi secara menyeluruh.

General Manager APAC Lark, Mark Dembitz, mengatakan produktivitas lahir ketika sistem kerja mampu menyatukan orang, informasi, dan proses dalam satu alur yang utuh. “ Untuk itu, Lark membantu perusahaan membangun cara kerja yang lebih terhubung dan efisien sehingga kolaborasi dan pengambilan keputusan dapat berlangsung lebih cepat,” kata Mark dalam keterangannya, Minggu (15/2/2026).

Saat ini, Lark digunakan di lebih dari 190 negara. Platform ini diklaim mampu meningkatkan efisiensi operasional hingga 10 kali lipat, produktivitas hingga 39%, serta menekan biaya operasional hingga 70%.

Di Indonesia, kata Mark, sejumlah perusahaan lintas sektor telah memanfaatkan Lark, antara lain GoTo, Matahari Putra Prima (MPPA/Hypermart), Traveloka, Tomoro Coffee, serta MR DIY. Melalui pendekatan terpadu, Lark membantu perusahaan menyederhanakan alur kerja, mempercepat kolaborasi tanpa kehilangan konteks, serta tetap adaptif terhadap kebutuhan bisnis yang terus berkembang.

Mark mengatakan Lark mendukung operasional bisnis digital melalui lima pendekatan utama. Pertama, Lark menyatukan percakapan dan eksekusi kerja dalam satu ruang. Pesan di chat bisa langsung diubah menjadi tugas, dokumen, atau persetujuan tanpa berpindah aplikasi, sehingga keputusan tetap terhubung dengan tindak lanjut dan meminimalkan miskomunikasi.

Kedua, Lark menjadi satu sumber informasi terintegrasi dengan menggabungkan Messenger, Video Meeting, dan Email dalam satu aplikasi yang dapat diakses lewat desktop maupun ponsel. Kolaborasi dokumen melalui Docs, Sheets, Slides, dan Wiki berlangsung real-time, memastikan seluruh tim bekerja dengan informasi yang sama.

Ketiga, pimpinan dapat memantau progres kerja secara langsung melalui fitur Tasks dan Base. Status tugas, penanggung jawab, hingga kendala terhubung dengan percakapan dan dokumen terkait, sehingga tidak perlu lagi laporan manual berulang.

Keempat, fitur Approval dan Workflow Automation memungkinkan perusahaan membangun alur kerja seperti cuti, reimbursement, dan persetujuan anggaran tanpa coding. Proses menjadi lebih cepat, terdokumentasi, dan konsisten.

Kelima, konsolidasi berbagai fungsi dalam satu platform membantu perusahaan menekan biaya langganan banyak aplikasi, mempermudah onboarding karyawan, dan menyederhanakan pengelolaan sistem TI.