Reporter: Yudho Winarto | Editor: Yudho Winarto
Baca Juga: Ini Jurus Manajemen GOTO Jaga Kepercayaan Investor
Di Taiwan dan Hong Kong misalnya, ada sebanyak 28% konsumen OFD di negara tersebut yang seringkali menggunakan platform berbeda-beda dalam memesan makanan.
Tren layanan pesan antar makanan online di Indonesia juga terlihat dari riset yang dilakukan oleh Populix, sebuah perusahaan penyedia layanan riset dan consumer insights dalam negeri.
Sesuai dengan judulnya, Memahami Trend Makanan dan Minuman Pada Gen Z & Milenial, Populix fokus melakukan riset pada dua generasi tersebut, Z dan milenial.
“Gen Z dan Milenial adalah dua kelompok generasi dengan jumlah paling besar, bukan hanya di Indonesia, namun juga di dunia saat ini. Kedua generasi ini adalah kelompok populasi yang paling banyak berkontribusi dalam kegiatan jual beli dan konsumsi dalam beberapa tahun terakhir dan untuk beberapa tahun ke depan,” kata Populix dalam risetnya tersebut.
Total ada sebanyak 3.138 orang menjadi responden yang terdiri dari 1.590 generasi Z dan 1.548 generasi milenial. Dari riset itu ditemukan bahwa Gen Z dan Milenial (57%) lebih sering membeli makanan dari luar dibanding memasak makanan sendiri atau makan apa yang tersedia di rumah.
Baik Gen Z maupun Milenial melihat makanan sebagai kebutuhan primer dalam keseharian sehingga berpotensi menjadi penggerak utama pertumbuhan nilai transaksi OFD ke depannya.
Dalam satu pekan, Gen Z dan Milenial memesan makanan secara online bisa dua sampai tiga kali. Bahkan Gen Z memiliki kecenderungan membeli makanan online dalam frekuensi yang lebih tinggi dibandingkan milenial.
Baca Juga: Mayoritas UMKM Pilih GoFood, Dorong Margin Kontribusi Positif GOTO
“Harga merupakan pertimbangan teratas untuk Gen Z dan Milenial, tapi dengan memperhatikan juga kualitas layanan dan tersedianya promo dari E-Commerce,” tulis Populix.
Ada tiga platform atau aplikasi bagi kalangan Gen Z dan Milenial dalam memesan kuliner online. Yaitu GoFood, GrabFood, dan Shopee Food. Dimana GoFood menjadi aplikasi yang paling banyak digunakan oleh kedua generasi tersebut, yaitu mencapai 46%. Sementara GrabFood 32%, dan Shopee Food 22%.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
