/2025/11/07/1994303295.jpg "Pertamina Patra Niaga Pastikan Keandalan BBM dan Layanan SPBU")
Reporter: Tendi Mahadi | Editor: Tendi Mahadi
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Keterjaminan dan keandalan pasokan BBM serta pelayanan di SPBU menjadi hal penting bagi para pengemudi ojek online (ojol) yang setiap hari bergantung pada kendaraan untuk mencari nafkah.
Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra pun turun langsung meninjau dua SPBU di wilayah Yogyakarta, yakni SPBU 44.552.11 Kyai Mojo dan SPBU 44.552.07 Ambarketawang, pada Kamis (6/11) untuk memastikan hal tersebut.
Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan kualitas bahan bakar minyak (BBM), kesiapan fasilitas, dan mendengarkan langsung pengalaman konsumen, termasuk para pengemudi ojek online yang menjadi pelanggan rutin SPBU Pertamina.
Mars Ega menyampaikan bahwa masukan dari pelanggan langsung di lapangan menjadi bagian penting dalam upaya perusahaan menjaga mutu produk dan pelayanan.
Baca Juga: PGN Perkuat Ketahanan Pangan Lewat Dukungan Energi untuk Program MBG
“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat, terutama para pengemudi ojek online yang setiap hari menggunakan produk kami. Mereka adalah pengguna aktif yang merasakan langsung performa bahan bakar dan pelayanan di SPBU. Karena itu, kami terus memastikan kualitas tetap terjaga dan standar pelayanan semakin baik di seluruh jaringan,” ujar Mars Ega dalam keterangannya, Jumat (7/11).
Kegiatan ini menjadi bagian dari kegiatan rutin yang dilakukan oleh Pertamina Patra Niaga dengan rutin melakukan pengecekkan harian yang dilakukan pihak SPBU dan Tim Service Quality (Serv-Q) sebagai wujud konsistensi perusahaan dalam menjaga mutu layanan dan kenyamanan pelanggan.
Bagi pengendara ojol, produk Pertamina mampu menjaga performa mesin tetap stabil di tengah padatnya mobilitas dan berbagai kondisi cuaca. Salah satunya Ibet, pengemudi ojek online yang berdomisili di Yogyakarta.
Baca Juga: Bangunan Hemat Energi Tumbuh, Panasonic Perkuat Portofolio Produk Ramah Lingkungan
Ia mengaku menggunakan produk Pertalite setiap hari untuk menunjang aktivitasnya. “Saya setiap hari narik dari pagi sampai malam. Selama ini kendaraan saya lancar terus, irit, dan nggak pernah bermasalah,” ungkap Ibet.
Sementara itu, Joko Priyanto, pengemudi ojol yang sehari-hari biasa mengantar makanan, juga menilai pelayanan di SPBU sangat memuaskan. “SPBU pertamina ini bagus pelayanannya, ramah dan cepat. Dari dulu saya selalu isi di sini karena lebih nyaman,” kata Joko.
Selanjutnya: Tumbuh 22,16%, Pembiayaan Fintech Lending Capai Rp 90,99 Triliun per September 2025
Menarik Dibaca: 11 Tanda Kolesterol Naik yang Sering Terabaikan
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
