Reporter: Ridwan Nanda Mulyana | Editor: Anna Suci Perwitasari
Selain itu, tim pengendalian operasional jaringan pipa di wilayah operasional PGN akan dioptimalkan. Tim tersebut bertugas meliputi wilayah jaringan pipa transmisi di Jawa bagian barat, wilayah jaringan pipa distribusi di Jawa Bagian Barat, Jawa Bagian Timur, Jawa Tengah, Kalimantan dan Sorong. Juga untuk jaringan pipa transmisi-distribusi di wilayah Aceh, Sumatra Utara, Batam, Medan, Pekanbaru, Dumai dan Lampung.
"Pengendalian operasional dan pasokan gas, masing-masing sudah ditentukan koordinatornya dan siap untuk disiagakan. Begitupun dengan pelayanan pelanggan di berbagai wilayah kota dan kabupaten, masing-masing Sales Area sudah siap,” sebut Rachmat.
Dengan begitu, PGN menjamin bahwa layanan gas selama Hari Raya Idul Fitri tetap berjalan seperti biasanya. Pengoperasian 11 SPBG dan 4 MRU juga tetap berjalan normal.
Baca Juga: Kinerja bisa tertekan corona, ini rekomendasi saham Perusahaan Gas Negara (PGAS)
Di sisi lain, guna meningkatkan sistem keamanan PGN melancarkan program edukasi gas kepada pelanggan. Edukasi tersebut bertujuan agar konsumen memahami cara pencegahan terjadinya kecelakaan akibat gas, serta langkah-langkah yang bisa dilakukan pelanggan Rumah Tangga dan Pelanggan Kecil selama masa darurat Covid-19 yang mengharuskan untuk social distancing.
“Kebijakan terkait pelaksanaan social distancing sudah kami sosialisasikan sejak 7 April lalu, seperti Catat Meter Mandiri Pelanggan dan mendorong pembayaran tagihan gas melalui kanal pembayaran online seperti Tokopedia, Gopay dan LinkAja,” jelas Rachmat.
PGN juga menyebarkan materi edukasi dan sosialisasi tersebut melalui pesan singkat, serta surat edaran. “Tak hanya itu, Contact Center PGN di nomor telepon 1500645 yang bisa dihubungi 24 jam, serta sosialisasi juga dilakukan melalui media massa dan media sosial seperti Instagram, facebook, twitter, maupun youtube,” tutup Rachmat.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
