Reporter: Ridwan Nanda Mulyana | Editor: Anna Suci Perwitasari
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) menjamin pengendalian pasokan, layanan, serta distribusi gas tetap terjaga aman selama Hari Raya Idul Fitri 2020.
Sekretaris Perusahaan PGN Rachmat Hutama mengungkapkan, dengan adanya kebijakan tidak mudik dari pemerintah dalam rangka pencegahan penyebaran Covid-19, diperkirakan banyak pelanggan khususnya jargas rumah tangga yang tetap di rumah dan menggunakan jargas seperti biasanya.
Untuk itu, PGN telah membentuk tim yang bertugas menjalankan peran pengendalian penyaluran dan pelayanan gas bumi saat Idul Fitri 2020. Dengan begitu, perusahaan BUMN yang memiliki kode saham PGAS ini memastikan keamanan dari sisi infrastruktur, niaga, distribusi gas serta pengendalian dan layanan gangguan di 3 wilayah dalam 18 area operasi.
Baca Juga: Pasokan gas domestik terancam defisit di tahun 2023, ini penjelasannya
"Sejauh ini, persiapan sudah matang. Pelaksanaannya sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Petugas akan menjalankan skema pemantauan dan pengendalian akan standby 24 jam dalam 3 shift. Apabila terjadi gangguan, pelanggan dapat menghubungi contact center pusat ataupun daerah agar dapat mempercepat penanganan,” kata Rachmat dalam keterangan tertulis yang diterima Kontan.co.id, Rabu (20/5).
Ia menambahkan, para petugas PGN akan menjalankan peran pengendalian penyaluran dan pelayanan gas bumi di Posko Nasional ESDM sejak 17 Mei hingga 1 Juni 2020.
Selain itu, tim pengendalian operasional jaringan pipa di wilayah operasional PGN akan dioptimalkan. Tim tersebut bertugas meliputi wilayah jaringan pipa transmisi di Jawa bagian barat, wilayah jaringan pipa distribusi di Jawa Bagian Barat, Jawa Bagian Timur, Jawa Tengah, Kalimantan dan Sorong. Juga untuk jaringan pipa transmisi-distribusi di wilayah Aceh, Sumatra Utara, Batam, Medan, Pekanbaru, Dumai dan Lampung.
"Pengendalian operasional dan pasokan gas, masing-masing sudah ditentukan koordinatornya dan siap untuk disiagakan. Begitupun dengan pelayanan pelanggan di berbagai wilayah kota dan kabupaten, masing-masing Sales Area sudah siap,” sebut Rachmat.
Dengan begitu, PGN menjamin bahwa layanan gas selama Hari Raya Idul Fitri tetap berjalan seperti biasanya. Pengoperasian 11 SPBG dan 4 MRU juga tetap berjalan normal.
Baca Juga: Kinerja bisa tertekan corona, ini rekomendasi saham Perusahaan Gas Negara (PGAS)
Di sisi lain, guna meningkatkan sistem keamanan PGN melancarkan program edukasi gas kepada pelanggan. Edukasi tersebut bertujuan agar konsumen memahami cara pencegahan terjadinya kecelakaan akibat gas, serta langkah-langkah yang bisa dilakukan pelanggan Rumah Tangga dan Pelanggan Kecil selama masa darurat Covid-19 yang mengharuskan untuk social distancing.
“Kebijakan terkait pelaksanaan social distancing sudah kami sosialisasikan sejak 7 April lalu, seperti Catat Meter Mandiri Pelanggan dan mendorong pembayaran tagihan gas melalui kanal pembayaran online seperti Tokopedia, Gopay dan LinkAja,” jelas Rachmat.
PGN juga menyebarkan materi edukasi dan sosialisasi tersebut melalui pesan singkat, serta surat edaran. “Tak hanya itu, Contact Center PGN di nomor telepon 1500645 yang bisa dihubungi 24 jam, serta sosialisasi juga dilakukan melalui media massa dan media sosial seperti Instagram, facebook, twitter, maupun youtube,” tutup Rachmat.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
